Gebaut für Hotels, Vermietungen, Touren und Charter

Jeder Besucher, der von Ihrer Website abspringt, ist es eine Provision von 15–25 % an Booking.com oder Expedia.

Ein leistungsstarker AI-Chat, der über 95 Sprachen spricht, in weniger als 2 Sekunden antwortet und in wenigen Minuten eingerichtet ist.

App öffnen Sehen Sie, wie es funktioniert
Free für immer planen GDPR konform Über 95 Sprachen In einer Zeile installieren
AI Chat · Live

Spricht die Sprache Ihrer Gäste. Antworten in 2 Sekunden. 24/7.

Ihr AI Assistent bearbeitet jede Anfrage in Echtzeit – in Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch und mehr als 90 weiteren Sprachen. Sobald Sie Ihre Website verknüpfen, werden Sie über Ihre Zimmer, Preise und Richtlinien informiert.

  • Antworten in weniger als 2 Sekunden, Tag und Nacht
  • Über 95 Sprachen, Muttersprache – keine maschinellen Übersetzungen
  • Verwaltet an Spitzenwochenenden unbegrenzte Chats parallel
  • Kennt alle Zimmer, Preise und Richtlinien auf Ihrer Website
  • Füllt Ihre Buchungsmaschine vorab mit den Daten des Gastes aus
sem.chat· Online · Antworten in 2 Sekunden
EM
Gast · EnglischHaben Sie vom 3. bis 5. Mai ein Zimmer mit Meerblick? 2 Erwachsene.
Ja – 3 Zimmer mit Meerblick sind kostenlos. Frühstück inklusive. Soll ich Ihre Buchung mit dem 3.–5. Mai für 2 Gäste vorab ausfüllen?
SC
Gast · Español¿Permiten perros pequeños? ¿Hay aparcamiento free?
¡Sí! Perros pequeños bienvenidos, ohne zusätzliche Ladung. Kostenlose Unterkunft für Gäste des Hotels.
LF
Gast · FrançaisWoher kommt die Entfernung zum Strand?
95+ Sprachen
Antworten in 2s

Online-Reisebüros verwalten Ihre Gewinne und Verluste im Stillen. Die meisten Operatoren führen nie eine Berechnung durch.

Sie geben Geld für SEO, Werbung und Fotografie aus, um Menschen auf Ihre Website zu locken. Dann verschwinden diejenigen, die gerade nicht bereit sind zu buchen – die große Mehrheit – und buchen drei Tage später über Booking.com, Expedia, Viator oder Airbnb um.

Jeder dieser Gäste kostet Sie lediglich eine zweistellige Provision. Bei einer Übernachtung im Wert von 180 $ sind das 27–45 $. Pro Aufenthalt. Pro Gast. Für immer.

sem.chat fängt diese Besucher ein auf Ihrer eigenen Website, beantwortet ihre Fragen sofort und leitet sie zu Ihrer Buchungsmaschine – bevor sie jemals Booking.com erreichen.

Konzipiert für Betreiber, nicht für Unternehmen

Kein Umsetzungsprojekt. Keine Vertriebsteamverträge. Nur ein Chat, der rund um die Uhr für Sie verkauft, in jeder Sprache, die Ihre Gäste sprechen.

Erfasst die Buchungsabsicht

Antworten „Ist der Pool im April geöffnet?“ oder „Sind Hunde erlaubt?“ sofort – und übergeben Sie es dann mit vorab ausgefüllten Daten an Ihre Buchungsmaschine.

Über 95 Sprachen, nativ

Gäste chatten auf Spanisch, Deutsch, Portugiesisch, Französisch – sem.chat Antworten in ihrer Sprache, geschult in den Inhalten Ihrer Website.

Trainiert sich selbst auf Ihrer Website

Richten Sie es auf Ihre Domain. Es erfasst Zimmer, Preise, Richtlinien, Preise und Annehmlichkeiten. Beantwortet Fragen am ersten Tag.

Steigerung der Direktbuchung

Unabhängige Betreiber verzeichnen innerhalb von 90 Tagen 15–35 % mehr Direktreservierungen. Bei jeder Direktbuchung erhalten Sie eine Provision.

Die Gastdaten bleiben Ihr Eigentum

GDPR-konform, Daten in der EU gehostet, kein Gastprofil verkauft oder weiterverkauft. Im Gegensatz zu Online-Reisebüros konkurrieren wir nicht mit Ihnen.

Wird in einer Zeile installiert

Ein Skript-Tag. Funktioniert auf WordPress, Squarespace, Wix, Webflow, Shopify, benutzerdefiniertem HTML, allem. Keine Plugins, keine Entwickler.

Von der Installation bis zur ersten Direktbuchung an einem Nachmittag

Drei Schritte. Null Engineering. Keine Onboarding-Anrufe, es sei denn, Sie möchten einen.

1

Verbinden Sie Ihre Website

Fügen Sie Ihr URL ein. sem.chat durchsucht und lernt Ihre Zimmer, Preise, Touren, Stornierungsbedingungen, Annehmlichkeiten und Standortdetails.

2

Fügen Sie ein Skript-Tag hinzu

Lassen Sie unseren Ausschnitt vorher fallen </body>. Die Chat-Blase erscheint auf jeder Seite in Ihrer Markenfarbe.

3

Beobachten Sie, wie Direktbuchungen wachsen

Sehen Sie sich jede Konversation in Ihrem Dashboard an. Erkennen Sie unbeantwortete Fragen. Fügen Sie sie wieder in Ihre Website ein. Wiederholen.

Menschliche Unterstützung vs. sem.chat AI

Was es tatsächlich braucht, um alle Buchungsanfragen auf Ihrer Website nebeneinander abzudecken.

Menschliches Support-Team sem.chat AI
Verfügbarkeit Nur während der Geschäftszeiten 24 / 7 / 365
Durchschnittliche Antwortzeit 4–12 Stunden 2 Sekunden
Abgedeckte Sprachen 1–2 (wer Schicht hat) 95+ sofort einsatzbereit
Gleichzeitige Chats 1 pro Agent Unbegrenzt, parallel
Kennt jedes Zimmer, jeden Preis und alle Richtlinien Hängt davon ab, wen Sie einstellen Schulung auf Ihrer gesamten Website
Konsistenz Variiert je nach Stimmung und Umsatz Jedes Mal auf der Marke
Monatliche Kosten 2.500–5.000 $+ pro Agent Ein Bruchteil einer Booking.com-Provision
Rampenzeit Schulungswochen pro Einstellung 4 Minuten
Das ist an den Hauptwochenenden Warteschlangen oder verpasste Leads Sofort, jeder Besucher
Fallstudie · Unabhängiges Boutique-Hotel · 12 Zimmer · Portugal

„Wir haben im ersten Jahr 38.000 € an Booking.com-Provisionen zurückgefordert.“

Ein familiengeführtes Boutique-Hotel an der Algarve-Küste installierte sem.chat, nachdem es festgestellt hatte, dass 71 % seiner Buchungen über Booking.com mit einer Provision von 17 % erfolgten. Innerhalb von 90 Tagen stieg ihr Direktbuchungsanteil von 29 % auf 46 %. Der größte Teil des Aufschwungs kam von Anfragen am späten Abend – Gäste recherchierten in ihrer eigenen Sprache, in ihrer eigenen Zeitzone, lange nachdem die Rezeption geschlossen hatte.

Sie antworten jetzt automatisch auf Portugiesisch, Englisch, Deutsch und Französisch, ohne zusätzliches Personal.

+58%Direktbuchungen
€38KProvisionen im ersten Jahr gespart
4 MinRüstzeit
24/7Mehrsprachige Berichterstattung

Was Betreiber sagen

Echtes Feedback von Hoteliers, Vermietungsmanagern und Reiseveranstaltern, die sem.chat eingeschaltet haben.

★★★★★
„Der Chat beantwortet Gästefragen zu unseren Tauchpaketen um 23 Uhr, wenn wir schlafen. Wir buchen jetzt komplette Kurse ohne einen einzigen Anruf.“
M
Marco D.PADI Tauchzentrum · Bali
★★★★★
„Wir haben unsere Abhängigkeit von Booking.com innerhalb von sechs Monaten von 68 % auf 41 % reduziert. Nichts anderes, was wir ausprobiert haben, hat den Ausschlag so gegeben.“
S
Sofia R.Boutique-Hotelbesitzer · Lissabon
★★★★★
„Ferienmieter stellen immer wieder die gleichen 15 Fragen. sem.chat erledigt 90 % davon automatisch und fühlt sich trotzdem menschlich.“
J
James K.Villavermietung · Costa Rica
99.98%Betriebszeit
95+Sprachen
GDPREU-Datenresidenz
4 MinDurchschnittliche Installation

Fragen, die Betreiber uns zuerst stellen

Reduziert dies tatsächlich meine Provisionen für Booking.com und andere Buchungsseiten?

Indirekt ja – durch die Steigerung der Direktbuchungen. sem.chat fängt Gäste ein dein Website, beantwortet ihre Fragen und leitet sie zu Ihrer Buchungsmaschine, bevor sie sie auf Booking.com oder Expedia vergleichen. Bei jeder Direktbuchung erhalten Sie eine Provision. Betreiber verzeichnen in der Regel innerhalb von 90 Tagen 15–35 % mehr Direktreservierungen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Ungefähr 4 Minuten. Fügen Sie Ihr URL ein, sem.chat crawlt Ihre Website und informiert sich über Ihre Zimmer, Preise, Annehmlichkeiten und Richtlinien. Fügen Sie dann ein einzelnes Skript-Tag auf Ihrer Website ein. Keine Plugins, keine Entwickler, kein Onboarding-Anruf erforderlich.

Beherrscht es mehrere Sprachen?

Ja – über 95 Sprachen sind sofort einsatzbereit, darunter Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Japanisch und mehr. Gäste chatten in ihrer eigenen Sprache und sem.chat antworten in derselben Sprache, geschult in Bezug auf den Inhalt Ihrer Website.

Kann es eine Verbindung zu meinem Immobilienverwaltungssystem oder meiner Buchungsmaschine herstellen?

sem.chat leitet Besucher an Ihre bestehende Buchungsmaschine weiter, wobei die Daten und die Gästezahl bereits ausgefüllt sind. Es funktioniert mit Cloudbeds, Mews, SiteMinder, Little Hotelier, Guesty, Hostaway, Lodgify und den meisten großen Buchungsplattformen.

Wie steht es mit dem Datenschutz?

Vollständig GDPR-konform. EU-Datenresidenz. Wir verkaufen oder teilen niemals Gästedaten – anders als Online-Reisebüros konkurrieren wir nicht mit Ihnen um Ihre eigenen Kunden.

Wie funktioniert der kostenlose Plan?

Der kostenlose Plan ist ohne Kreditkarte verfügbar. Erstellen Sie ein Konto, erstellen Sie Ihren ersten Bot und führen Sie ein Upgrade nur dann durch, wenn Sie mehr Nachrichten, Sprachminuten oder Teamfunktionen benötigen.

Hören Sie auf, Ihre Gäste über Booking.com zu vermieten.

Besitze sie. Beantworte sie. Buchen Sie sie direkt. Starten Sie kostenlos in weniger als 60 Sekunden.

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