Wenn Sie möchten, dass sem.chat Ihre Kontodaten, Ihr Gesprächsverlauf oder andere persönliche Informationen gelöscht werden, Senden Sie eine Anfrage über unsere Kontaktseite und geben Sie dabei genügend Details an, damit wir den Besitz sicher überprüfen können.
Einige Aufzeichnungen müssen möglicherweise zur Betrugsprävention, Abrechnung, Streitbeilegung oder aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden Compliance. Nach dem Löschen können die betroffenen Daten nicht wiederhergestellt werden.
Wenn Sie nur Hilfe beim Suchen oder Exportieren Ihrer Daten benötigen, kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine dauerhafte Löschung beantragen.
Wir prüfen zuerst, ob die anfragende Person für das Konto handeln darf, und klären, welcher Workspace, Kontaktdatensatz oder Gesprächsverlauf betroffen ist. Danach berücksichtigen wir gesetzliche, sicherheitsbezogene, abrechnungsrelevante und betrugspräventive Aufbewahrungspflichten, bevor berechtigte Daten aus aktiven Systemen entfernt werden. Verschlüsselte Sicherungen können eine begrenzte Kopie bis zu ihrem planmäßigen Ablauf enthalten; sie steht dort nicht für die normale Produktnutzung zur Verfügung. Falls Informationen aufbewahrt werden müssen, erläutern wir den Grund und die Dauer. Senden Sie im Formular niemals Passwörter, API-Schlüssel, Wiederherstellungscodes, Kartendaten oder nicht benötigte Kundeninhalte. Nutzen Sie eine mit dem Konto verbundene E-Mail-Adresse und übermitteln Sie nur die Kennungen, die für eine sichere Prüfung erforderlich sind.