Chat und Stimme, die in Sekundenschnelle antworten, auf Ihr Unternehmen abgestimmt, über alle Kanäle hinweg, mit der Kontrolle Ihres Teams. Das ist drin.
Ihr Agent antwortet jedem Besucher in weniger als einer Sekunde, rund um die Uhr, und lässt keinen Kunden in der Warteschlange warten.
Echte Sprachgespräche mit Vapi. Besucher sprechen natürlich, hören eine natürliche Stimme zurück und der Agent kann Leads qualifizieren und Anrufe am Telefon buchen.
Der Agent erkennt die Sprache jedes Besuchers und antwortet fließend 95+, damit Sie globale Kunden erreichen, ohne mehrsprachiges Personal einstellen zu müssen.
Fügen Sie Ihre Website ein URL oder laden Sie Ihre Dokumente und Ihren Produkt-Feed hoch. Der Agent antwortet mit Ihrem echten Inhalt und klingt wie ein sachkundiger Teamkollege, nicht wie ein generischer Bot.
Über neunzig Funktionen in sechzehn Kategorien, jede mit ihrer Funktion und den Tools, in die sie integriert ist.
Setzen Sie auf Ihr Unternehmen abgestimmte Text-Chatbots ein, die rund um die Uhr Kundenfragen beantworten.
Echtzeit-Sprachgespräche mit Vapi, damit Kunden mit Ihrem AI.
Kunden wechseln im selben Widget zwischen Sprache und Text, ohne den Kontext zu verlieren.
Definieren Sie die Persönlichkeit, den Ton und das Verhalten Ihres Bots mit bis zu 4.000 Zeichen langen Anweisungen.
Personalisieren Sie die Eröffnungsbegrüßung, die jeden Besucher begrüßt.
Anklickbare Antwortschaltflächen, die die Konversation leiten und Reibungsverluste reduzieren.
Erstellen und verwalten Sie mehrere Bots über jeweils ein Dashboard mit eigenem Anwendungsfall.
Trainieren Sie Ihren Bot mit Ihren eigenen Inhalten, damit die Antworten auf Ihren Daten basieren und nicht auf allgemeinen Vermutungen.
Fügen Sie Ihre Website ein URL und wir scrapen und übernehmen sie in die Wissensdatenbank des Bots.
Ihre Wissensdatenbank bleibt mit Ihrer Website synchronisiert, wenn sich der Inhalt ändert.
Importieren Sie Google Merchant Center XML-Feeds, ideal für Shopify- und E-Commerce-Shops.
Laden Sie Dateien hoch, um das Wissen Ihres Bots zu erweitern.
Natürlich klingende voreingestellte Stimmen mit verschiedenen Akzenten und Sprachen.
Klonen Sie Ihre eigene Stimme aus bis zu 5 Audiobeispielen für ein vollständig gebrandetes Erlebnis.
Animierte Avatar-Gesichter, die sich in Echtzeit mit den Sprachantworten lippensynchronisieren.
Laden Sie Ihr eigenes Avatar-Bild hoch, um ein gebrandetes sprechendes Gesicht zu erstellen.
Wort-für-Wort-Transkription in Echtzeit, während der Benutzer spricht und das AI antwortet.
Automatisch generierte Zusammenfassungen von Sprachgesprächen zur schnellen Überprüfung.
Passen Sie das Widget an Ihre Website an oder folgen Sie den Systempräferenzen jedes Besuchers.
Kompakt, Standard oder groß, passend für jedes Layout.
Platzierung unten rechts, unten links, oben rechts oder oben links.
Wählen Sie eine beliebige Farbe für Knöpfe, Akzente und Hervorhebungen, die zu Ihrer Marke passt.
Laden Sie das Bild Ihres Bots hoch oder wählen Sie eines aus einer Galerie aus.
Versehen Sie das Widget bei kostenpflichtigen Plänen mit einem White-Label.
Visuelle Benachrichtigungspunkte, wenn neue Nachrichten eingehen.
Optionales Audio-Feedback für neue Nachrichten, für ein App-ähnliches Gefühl.
Kunden reagieren auf Bot-Nachrichten mit einem Daumen nach oben oder unten, um die Signalqualität zu bewerten.
Das Widget wird auf Mobiltelefonen zu einem reibungslosen Vollbilderlebnis erweitert.
Einzeilige Einbettung, die auf WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow und jeder HTML-Site funktioniert.
Verbinden Sie Ihren Bot mit WhatsApp, damit Kunden Sie über den größten Messenger der Welt erreichen.
Vollständige Bot-Integration für Gruppen- und Direktnachrichten.
Automatische Antwort und Sortierung von Instagram Direktnachrichten mit AI.
Native Messenger-Integration über Facebook Login.
Bringen Sie Ihren Bot in Slack Arbeitsbereiche für internen Support oder Team-Workflows.
Floating Pill Buttons, die Besucher direkt mit WhatsApp, Messenger, Instagram oder Telegram verknüpfen.
Die AI Erkennt, wenn ein Kunde eine echte Person benötigt, und übergibt die Aufgabe an Ihr Team.
Verwalten Sie Gespräche aus allen Kanälen an einem Ort.
Übernehmen Sie Gespräche in Echtzeit mit Tippindikatoren und sofortiger Zustellung.
Antworten von Operatoren und Besuchernachrichten werden automatisch übersetzt, sodass Sie in jeder Sprache chatten können.
Kunden und Agenten teilen Bilder, PDFs und Dokumente im Chat.
Markieren Sie Konversationen als aktiv, wartet auf Agent, abgeschlossen oder abgebrochen.
Buchbare Veranstaltung Typen mit konfigurierbarer Dauer, Puffern und Verfügbarkeitsfenstern.
Saubere Buchungsseiten für Kunden, ohne dass ein separates Calendly-Konto erforderlich ist.
Zwei-Wege-Synchronisierung mit Google Calendar.
Bidirektionale Synchronisierung mit Microsoft Outlook.
Konfigurierbare Erinnerungs-E-Mails, die vor jedem Termin versendet werden.
Mit benutzerdefinierten Benachrichtigungsfenstern können Kunden ihre Termine selbst umbuchen und stornieren.
Kosten für Beratungen, Unterricht oder Sitzungen zum Zeitpunkt der Buchung.
Verteilen Sie Buchungen automatisch auf alle Teammitglieder.
Fügen Sie den Buchungsablauf direkt in Ihre Website ein.
Generieren Sie einmalige Buchungslinks für besondere Einladungen.
Gesamtanzahl der Konversationen, Nachrichtenvolumen, Aufschlüsselung von Sprach- und Chatfunktionen und Kennzahlen zur Interaktion.
Kunden bewerten ihre Erfahrung mit 1 bis 5 Sternen, damit Sie die Qualität im Laufe der Zeit verfolgen können.
Vergleichen Sie die Leistung mehrerer Bots.
Visualisieren Wachstum und Muster auf einen Blick.
Automatisierte tägliche, wöchentliche oder monatliche Leistungsberichte, die an Ihren Posteingang gesendet werden.
Exportieren Sie Analysen für tiefergehende Analysen oder Stakeholder-Berichte.
Sehen Sie, woher Ihre Besucher kommen.
Durchsuchen und überprüfen Sie jedes vergangene Gespräch.
Jeder Besucher, der chattet, wird zu einem Kontakt mit vollständigem Gesprächsverlauf.
Synchronisieren Sie Leads und Gespräche mit HubSpot.
Direkte Salesforce-Synchronisierung.
Übertragen Sie Kontakte in SendPulse-E-Mail- und SMS-Kampagnen.
Senden Sie Konversationsereignisse in Echtzeit an jedes externe System.
Erfassen Sie Leads aus Webformularen, E-Mail, Telefon, Telegram, Live-Chat, sozialen Netzwerken und manueller Eingabe in einem Posteingang.
Ordnet Leads automatisch nach E-Mail, Telefon und Unternehmensdomäne zu, damit Ihre Liste sauber bleibt.
Verwandeln Sie einen Lead mit einem Klick in ein Unternehmen, einen Kontakt und ein Geschäft – Aktivität und Touchpoints kopieren über.
Betreiben Sie mehrere Verkaufstunnel mit vollständig anpassbaren Phasen für jede Bewegung.
Ziehen Sie Deals über Phasen hinweg auf ein Board mit live, automatisch berechneten Phasen- und Pipeline-Gesamtsummen.
Sehen Sie aktuelle Elemente, anstehende Aufgaben und den Pipeline-Zustand, sobald Sie sich anmelden.
Verknüpfen Sie Kontakte mit Unternehmen mit Messengern, Zeitzonen, Geburtstagen und vollständiger Historie.
Verfolgen Sie Branche, Nische, CMS, Zielregion, Wettbewerber und Verkehrsbasis pro Unternehmen.
Fügen Sie Ihre eigenen Felder zu jeder zu modellierenden Entität hinzu Ihren genauen Verkaufsprozess.
Veröffentlichen Sie öffentliche Lead-Erfassungsformulare, die direkt in Ihre CRM.
Fineingefügt werden. Alle Leads, Kontakte, Unternehmen, Geschäfte oder Aufgaben werden sofort über eine Suchleiste angezeigt.
Visualisieren Sie Ihre Team- und Berichtsstruktur auf einen Blick.
Erstellen Sie Angebote und Rechnungen aus einem wiederverwendbaren Produkt- und Dienstleistungskatalog.
Schließen Sie mit Canvas-E-Signing und wiederverwendbaren Dokumentvorlagen ab.
Senden Sie einen Link und kassieren Sie die Zahlung, ohne das Geschäft zu verlassen.
Verfolgen Sie Bestände und Bewegungen zusammen mit Ihrem Produktkatalog.
Aufgabenhierarchie im Bitrix24-Stil mit übergeordneten und untergeordneten Aufgaben.
Erforderliche-Ergebnis-Blöcke und ein ausstehender Genehmigungsstatus sorgen dafür, dass die Arbeit nachvollziehbar ist.
Ein eigenständiger Timer und Arbeitszeittabellen, die mit Aufgaben und Geschäften verknüpft sind.
Vergleichen Sie die Arbeitsbelastung des Teams und bilden Sie Zeitpläne in einem Gantt-Diagramm ab.
Führen Sie Sprints mit einem aus Integriertes Scrum-Board.
Besitzer-, Moderator- und Teamrollen mit Dashboards, Mitgliedern und Audit.
Automatisch verknüpfte private Projektkanäle, die mit Arbeitsgruppenmitgliedern synchronisiert werden.
Importieren Sie Aufgaben aus Bitrix XLS/XLSX mit Spaltenzuordnung.
Ein vollständiger Kalender mit Bitrix24-Parität und ganztägiger Aufgabenintegration.
Zwei-Wege-Synchronisierung, sodass nichts doppelt gebucht wird.
Verwalten Sie Freizeit und Teamverfügbarkeit.
Leiten Sie Genehmigungsanfragen mit einem klaren Prüfpfad weiter.
Erstellen Sie Automatisierungen, die die Arbeit ohne manuelle Schritte vorantreiben.
DMs, Gruppen sowie Deals, Aufgaben, Projekte und externe Kanäle.
Antworten, Threads, Anheften, Bearbeiten und Löschen in Echtzeit.
Senden Sie Sprachnotizen mit automatischen Transkripten.
Teilen Sie Dateien mit Inline-Vorschauen.
Erwähnen Sie Benutzer, Kanäle und Projekte mit Push Benachrichtigungen.
Führen Sie schnelle Umfragen in jedem Kanal durch.
Sehen Sie, wer in jedem Arbeitsbereich online oder abwesend ist.
Ein Feed im Bitrix-Stil, der automatisch an den Projekt-Chat gesendet wird.
Der sem.chat einheitliche Posteingang bringt alle Kanäle zusammen.
Jitsi-Videoanrufe mit automatisch vorab ausgefüllten Anzeigenamen.
Öffentliche Buchungsseiten, die Kunden selbst bedienen können.
Senden und empfangen Sie E-Mails direkt im CRM.
Führen Sie Kampagnen durch und pflegen Sie Leads von einem Ort aus Ort.
Konversationen automatisch übersetzen, passende Sprachen überspringen.
Eine Dokumentenbibliothek und eine durchsuchbare Wissensdatenbank.
Sichere Speicherung mit zeitlich begrenztem signiertem URLs.
Business-Intelligence-Dashboards für Ihre gesamten Daten.
Erstellen Sie genau die Berichte, die Ihr Team benötigt.
Ein von Zwillingen angetriebener Co-Pilot, eingebettet in Deal- und Lead-Ansichten.
Besitzer-, Administrator- und Mitarbeiterrollen mit detaillierten Berechtigungen.
Admin-Audit-Protokoll sowie Super-Admin-Benutzer- und Abonnementverwaltung.
Tokenisierte automatische Beitrittseinladungen und domänenübergreifendes Single Sign-On.
Web-Push, nativer mobiler Push und Telegram Bot-Benachrichtigungen.
Electron-Desktop-App und iOS/Android-Apps über Capacitor.
WhatsApp, SMTP, SIP und benutzerdefinierte Integrationen mit blinder geheimer Speicherung.
Hell/dunkel und benutzerdefinierte Paletten, mehrsprachige Benutzeroberfläche und Tastaturkürzel.
Verwalten Sie Bots, rufen Sie Konversationen ab und integrieren Sie sem.chat programmgesteuert in alles.
Generieren, rotieren und widerrufen Sie API-Schlüssel mit Nutzungsverfolgung pro Schlüssel.
Installations-Snippet für jede Website kopieren und einfügen.
Integrierte Entwicklerdokumente im Dashboard.
Laden Sie Teamkollegen mit rollenbasiertem Zugriff in Ihren Arbeitsbereich ein.
Detaillierte Berechtigungen für Abrechnung, Bot-Verwaltung und Anzeige.
Entscheiden Sie, welche Teammitglieder auf welche Bots zugreifen können.
Übergeben Sie den vollständigen Besitz eines Bots per E-Mail-Bestätigung an einen anderen Benutzer.
Optional TOTP-basiertes 2FA mit Wiederherstellungscodes.
Ein-Klick-Social-Login neben E-Mail und Passwort.
Optionales Einwilligungsbanner vor Beginn der Chats, das mit der Konversation aufgezeichnet wird.
Vollständige Konto- und Datenlöschung im Selbstbedienungsmodus.
Branchenübliche Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand.
Legen Sie Obergrenzen für Nachrichten und Sprachminuten pro Benutzer fest, um Missbrauch zu verhindern.
Besucher sehen das Widget automatisch in ihrer eigenen Sprache.
Verwalten Sie Ihr Konto auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Russisch, Ukrainisch oder Chinesisch.
Bot- und Live-Agenten kommunizieren in jeder Sprache, ohne einen Finger zu rühren.
Installieren Sie sem.chat als eigenständige App auf dem Desktop oder Mobilgerät.
Eine native Android-App mit Push-Benachrichtigungen.
Lassen Sie sich auf jedem Gerät in Echtzeit über neue Gespräche und Übergabeanfragen benachrichtigen.
Voller Zugriff auf den kostenlosen Plan, keine Kreditkarte erforderlich.
Einfache monatliche Tarife ohne Überraschungen pro Sitzplatz oder pro Auflösung.
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