● НОВИНКА · Встроенный CRM в комплекте.

Ваш 24/7 AI агент поддержки + CRM, на одной платформе.

Ответьте каждому клиенту за считанные секунды на любом канале — затем запишите, систематизируйте и закройте их во встроенном CRM. Никакого второго инструмента.

★★★★★ 4.9 · из 2400+ отзывов · нет карты для старта
Работа с клиентами AI
Внешний · чат с клиентамионлайн
Ваша команда, синхронно
Внутренний · ваша команда · #supportAnatolii UlitovskyiRH Fardin

Нам доверяют более 3000 команд, обработавших более 3,2 миллиона разговоров

UNmiss SEOбыстро Данери Яхты БеКоин ДИМА Сантехника Артес
Математика

Замените найм службы поддержки стоимостью 4000 долларов. Экономьте более 2000 долларов каждый месяц.

Один агент отвечает на вопросы, которые заполняют ваш почтовый ящик весь день, всю ночь, на всех языках. Вы держите человека в курсе дел, которые в этом нуждаются, и перестаете платить полную зарплату за то, чтобы снова и снова отвечать на одни и те же вопросы.

3.2M+
Обработано разговоров
47%
Захвачено больше потенциальных клиентов
<1.8s
Среднее время ответа
Наем поддержки$4000+/мес.
sem.chatиз $24/mo

Зарплата, льготы и инструменты для одного агента или один план, который никогда не спит. Плюс бесплатный план для запуска.

Что он делает

10 причин, по которым команды ставят его на службу поддержки.

Каждый из них заменяет часы повторяющейся работы, и вы все время сохраняете контроль.

01

Он отвечает менее чем за две секунды, днем ​​или ночью.

Клиенты получают мгновенный и точный ответ в 14:00 или 2:00. Никаких очередей, никаких ожиданий, никаких «мы закрыты». Каждому посетителю оказывается помощь в тот момент, когда он просит.

Живой чат
02

Ваши клиенты могут разговаривать с ним, а не просто печатать.

Реальные голосовые разговоры на базе Vapi. Клиенты говорят естественно и слышат естественный голос, а во время их разговора воспроизводится живая расшифровка.

Голосовой вызов
03

Он передает разговор вашей команде в тот момент, когда нужен человек.

Вы решаете, когда AI отступит. Когда вопрос становится деликатным или сложным, к нему обращается реальный человек, у которого уже есть полный разговор. Никаких повторных объяснений, никакой потери контекста.

  • Вы устанавливаете правила для того, что передается на эскалацию
  • Ваш агент отвечает на любом языке с автоматическим переводом
Передача вызова человеком
04

Он отвечает от вашего бизнеса и никогда не придумывает ошибки.

Обучите его на своем веб-сайте, в справочных документах и ​​в фиде продуктов. Ответы основаны на вашем реальном содержании, а не на общих предположениях. Вставьте URL, и он научится за считанные минуты.

База знаний
05

Один агент на вашем веб-сайте, WhatsApp, Telegram и многое другое.

Один и тот же обученный агент отвечает везде, куда бы ни обратились ваши клиенты. Виджет веб-сайта: WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger и Slack — все из одного мозга.

Каждый канал
06

Каждый разговор, каждый канал в одном почтовом ящике.

Ваша команда работает из единого почтового ящика. Посмотрите, что обработал AI, переходите в чаты и отслеживайте каждый разговор от активного до завершенного.

Единый почтовый ящик
07

Он записывает встречу до того, как клиент уйдет.

Встроенное планирование, как в Calendly, прямо внутри чата. Агент предлагает открытые места, бронирует звонок, синхронизирует ваш календарь Google или Outlook и даже может принимать оплату через Stripe.

Выберите время
08

Придайте своему бренду настоящий голос и даже лицо.

Выбирайте из натуральных стандартных голосов или клонируйте свой собственный. Включите говорящий аватар, который синхронизирует губы в реальном времени, чтобы ваш бренд чувствовал себя человечным, даже когда ни одного человека нет в сети.

Голос вашего бренда
09

Узнайте, о чем именно спрашивают клиенты и насколько они довольны.

Отслеживайте громкость разговоров, сравнение голоса и чата, рейтинги удовлетворенности и тенденции с течением времени. Получайте отчеты по электронной почте и экспортируйте их в CSV или PDF для остальной команды.

Последние 30 дней
10

Он похож на ваш бренд и говорит на языке вашего клиента.

Подберите свои цвета, добавьте свой логотип и полностью удалите наш бренд. Интерфейс виджета автоматически отображается на 17 языках, а ответы приходят на более чем 95 языках.

Сделайте это своим
Новинка · Встроенный CRM

Это не просто чат. Это полный CRM.

Каждый разговор становится контактом и сделкой, которую вы можете заключить, и все это в одном месте. Никакого второго инструмента.

CRM

Воронка продаж, которая наполняется сама собой.

Лиды поступают из вашего AI чата, веб-форм, электронной почты, телефона и Telegram — при этом дедупликация выполняется автоматически. Превратите интерес в компанию, контакт и заключите сделку одним щелчком мыши, а затем перетащите его по этапам на доске Канбан с автоматически рассчитываемыми итоговыми показателями в реальном времени.

  • Многоканальный почтовый ящик для потенциальных клиентов с обнаружением дубликатов
  • Лид в один клик → компания → контакт → сделка
  • Конвейеры перетаскивания с автоматическими итогами
Воронка продаж
Квалифицированный $26k
Люмина Инк$26,000
Выиграл $41k
ООО «Маяк»$41,000
Входящие

Каждый лид, каждый канал, одно место.

Веб-чат, формы, электронная почта, телефон, Telegram и социальные сети — собраны в единый почтовый ящик для потенциальных клиентов, дополнены данными компании и перенаправлены нужному представителю. Ничего не ускользает после 18:00.

  • Захват из Интернета, электронной почты, телефона, Telegram, социальных сетей
  • Автоматическое обогащение контактов и компаний
  • AI Co-Pilot составляет следующий лучший ответ
Входящие лиды

Воронка продаж и предложения

Многоконвейерные туннели продаж, настраиваемые этапы и доска Канбан с автоматически рассчитанными итоговыми показателями.

Контакты и компании

Богатые записи контактов и компаний с указанием сроков, мессенджеров, часовых поясов и всех точек взаимодействия.

Ценовые предложения, счета-фактуры и электронная подпись

Создавайте ценовые предложения и счета-фактуры из каталога продуктов, а затем закрывайте их с помощью электронных подписей Canvas и ссылок для оплаты.

Задачи и проекты

Задачи с подзадачами, Канбан, Гантт, отслеживание времени и рабочие группы — держите каждый проект под контролем.

Командный чат и совместная работа

Встроенные каналы, личные сообщения, потоки, голосовые заметки, опросы и видеозвонки, привязанные к каждой сделке и задаче.

AI Со-пилот и автоматизация

Второй пилот на базе AI в каждой сделке и лиде, а также автоматизация потока задач и Панели мониторинга BI.

Начните работу сегодня

Начните работу в три шага.

1

Создайте учетную запись

Зарегистрируйтесь бесплатно менее чем за минуту. Ни кредитной карты, ни звонка по продажам.

2

Обучите это на своем сайте

Вставьте свой веб-сайт URL или загрузите документы. Он изучает ваш бизнес за считанные минуты.

3

Вставьте одну строку кода

Скиньте фрагмент на любой сайт. Ваш агент жив и отвечает клиентам.

Посмотрите, как работает sem.chat
И многое другое

Все остальное — поддержка и полный CRM.

Девяносто плюс функции в одной подписке. Вот все остальное, что встроено.

Честное сравнение

Нанятый сотрудник службы поддержки или ваш AI агент.

Поддержка найма
$4,000+/мес.
sem.chat
от $24/мес.
Доступность
8 часов в день
24/7/365
Клиенты сразу
По одному
Безлимитный
Время ответа
От минут до часов
Менее 2 секунд
Языки
Одно или два
95+
Ежемесячная стоимость
от 4000 до 8000 долларов США+
от 0 до 119 долларов США
Пропущенные сообщения
Ночи, выходные, больничные дни
Нулевая цена
Цены

Начните бесплатно. Переходите на новый план по мере роста.

Экономия 20%+
Бесплатно

Попробуйте sem.chat без карты.

$0/mo

Бесплатно навсегда · Карта не нужна

  • 100 AI messages/month
  • 3 AI voice minutes/month
  • 1 bot
  • 1 сайт
  • CRM для 5 пользователей: 1 воронка, 100 контактов НОВИНКА
  • Базовый виджет
  • Базовая база знаний
  • sem.chat брендинг
Начните бесплатно
Launch Лучший стартовый план

Для первых продаж и небольших веб-сайтов.

$19/мес

$24/mo Оплачивается ежегодно (228 долларов США)

  • 1,000 AI сообщений/месяц
  • 10 AI голосовых минут/месяц
  • 2 бота
  • 2 веб-сайта
  • CRM для 15 пользователей: 3 конвейера, 1000 контактов, котировок и счетов НОВИНКА
  • Удалить sem.chat брендинг
  • Планирование и бронирование
  • Базовая аналитика
  • Передача поддержки в реальном времени
Купить сейчас
Самые популярные
Growth

Для малого бизнеса, готового конвертировать больше посетителей.

$49/мес.

$59/mo Оплата ежегодно (588 долларов США)

  • 3000 AI сообщений/месяц
  • 30 AI голосовых минут/месяц
  • 5 ботов
  • 5 веб-сайтов
  • Полная версия CRM для 40 пользователей: неограниченное количество каналов, сделок и автоматизации НОВЫЙ
  • Многоязычный виджет
  • Входящие сообщения команды
  • Сохраненные ответы
  • Интеграции
  • Лучшая аналитика
Купить сейчас
Scale

Для загруженных команд и растущего трафика.

$99/мес.

$119/mo Оплачивается ежегодно (1188 долларов США)

  • 10 000 AI сообщений в месяц
  • 60 AI голосовых минут в месяц
  • 15 ботов
  • 10 веб-сайтов
  • CRM для 100 пользователей и продукта каталог НОВИНКА
  • 5 рабочих мест
  • API и веб-хуки
  • Отчеты
  • Расширенная автоматизация
Купить сейчас
Премиум
Enterprise

Настраиваемая емкость, проверка безопасности и практическое обучение для больших команд.

Пользовательский

Пользовательские ограничения · Закажите звонок для разработки плана

  • Настраиваемые ограничения и громкость голоса
  • Настраиваемые параметры голоса и аватара
  • Расширенная проверка безопасности
  • Приоритетная регистрация и поддержка
  • Полная CRM для индивидуальных пользователей: настраиваемые ограничения и регистрация НОВИНКА
Закажите звонок

Отменить в любое время. Все планы отвечают клиентам круглосуточно.

Отзывы

Что команды говорят после перехода.

Мы установили sem.chat в пятницу днем ​​и за выходные привлекли 12 потенциальных клиентов. AI понимали наш продукт лучше, чем некоторые наши торговые представители.

Маркус Родригес
Маркус Родригес
Генеральный директор TechFlow Solutions

Голосовые функции невероятны. Посетители могут позвонить нам AI и вести непринужденную беседу. За первый месяц уровень бронирования вырос на 60%.

Сара Ким
Сара Ким
Директор по маркетингу агентства Bloom

Наши билеты на работу в нерабочее время накапливались за ночь. Теперь на них отвечают еще до того, как мы просыпаемся, а время ответа сократилось с часов до секунд.

Прия Наир
Прия Наир
Руководитель службы поддержки Lumen Retail

Установка действительно заняла десять минут. Он извлек все данные из нашего справочного центра и начал точно отвечать с первого же дня.

Томас Феррейра
Томас Феррейра
Основатель компании Brava Goods

Передача человека продала мою команду. AI проясняет простые вопросы и направляет нам остальные с уже приложенным полным контекстом.

Ханна Брукс
Ханна Брукс
Руководитель CX, Northwind Software

Я совсем не разбираюсь в технических вопросах. Я скопировал одну строку кода и вставил ее. Через две минуты у меня в магазине появилась круглосуточная поддержка. Меняет правила игры.

Джеймс Лю
Джеймс Лю
Основатель Urban Threads

Мы заменили всю нашу команду живого чата на sem.chat. Мы экономим 15 тысяч долларов в месяц, и удовлетворенность клиентов фактически выросла. Он отлично справляется со сложными вопросами.

Эмма Томпсон
Эмма Томпсон
Операционный директор, Velocity SaaS

Мы сократили расходы на поддержку примерно на 2300 долларов в месяц, а стоимость CSAT выросла. Я, честно говоря, не ожидал, что получу и то, и другое.

Дэниел Осей
Дэниел Осей
Главный операционный директор, Кора Мобилити

Многоязычная поддержка феноменальна. Мы обслуживаем клиентов в 12 странах и sem.chat справляемся со всеми ними безупречно. Международные продажи удвоились за 3 месяца.

Дэвид Чен
Дэвид Чен
Вице-президент по продажам, GlobalTech Inc.

Он отвечает на пяти языках, и мы никого не нанимаем. Наши европейские клиенты наконец-то почувствовали, что о них заботятся круглосуточно.

София Маркетти
София Маркетти
Менеджер службы поддержки, Vela Travel

Клиенты могут позвонить туда и просто поговорить. Уже одно это сократило нашу телефонную очередь вдвое за первую неделю.

Маркус Уэбб
Маркус Уэбб
Директор по эксплуатации, Pinepoint

Шифрование по умолчанию

Ваши данные шифруются при передаче и хранении повсюду.

GDPRготовность

Собирайте согласие перед общением в чате и удаляйте свои данные в любое время.

Безопасный вход

Двухфакторная аутентификация плюс вход в систему Google и Apple.

Вопросы

Прямые ответы.

Агент поддержки зарабатывает 4000 долларов или больше в месяц, если вы добавите зарплату, льготы и инструменты. sem.chat начинается бесплатно, а платные планы начинаются с 24 долларов США в месяц, поэтому большинство команд экономят 2000 долларов США или больше каждый месяц, работая при этом гораздо больше часов.

С ними это работает. AI круглосуточно обрабатывает рутинные вопросы и передает разговор реальному человеку в тот момент, когда он необходим для разговора, с привязкой полного контекста. Вы сохраняете контроль над тем, что передается.

Несколько минут. Создайте учетную запись, вставьте свой веб-сайт URL для его обучения и добавьте на свой сайт одну строку кода. Вы находитесь в прямом эфире в тот же день, разработчик не требуется.

Виджет вашего веб-сайта плюс WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger и Slack. На каждый канал отвечают из одного общего почтового ящика.

Он автоматически понимает и отвечает на более чем 95 языках, а интерфейс виджета доступен на 17. Ваши агенты могут отвечать на своем родном языке, и он переводится для клиента.

Да. Данные шифруются при передаче и хранении, вы можете получить GDPR согласие до начала чата, доступна двухфакторная аутентификация, и вы можете удалить свою учетную запись и данные в любое время.

Да. Начните бесплатно, без кредитной карты. Выполняйте обновление только в том случае, если вам нужно больше сообщений, голосовых минут или мест. Вы можете отменить подписку в любое время с панели управления.

Да. Планы полностью самообслуживаемые. Обновите, понизьте версию или отмените ее в любое время прямо с панели управления.

Наша команда

Люди, создающие sem.chat.

Anatolii Ulitovskyi

Anatolii Ulitovskyi

Основатель и генеральный директор

более 15 лет в цифровом маркетинге, создающие инструменты, помогающие бизнесу расти.

RH Fardin

RH Fardin

Руководитель по контенту

Создает контент и SEO, которые привлекают нужных клиентов к sem.chat.

Осуществляют поддержку и продажи на одной платформе.

Начните бесплатно — позвольте AI ответить каждому клиенту, затем захватите, систематизируйте и закройте их во встроенном CRM.