Создан для отелей, аренды, туров и чартеров

Каждый посетитель, покидающий ваш сайт, комиссия 15–25% на Booking.com или Expedia.

Мощный AI чат, который говорит более чем на 95 языках, отвечает менее чем за 2 секунды и настраивается за несколько минут.

Открыть приложение Посмотрите, как это работает
Free план навсегда GDPR соответствует 95+ языков Установить в 1 строку
AI Чат · Прямой эфир

Говорит на языке ваших гостей. Ответы за 2 секунды. 24/7.

Ваш AI помощник обрабатывает каждый запрос в режиме реального времени — на английском, испанском, немецком, французском, португальском и более чем 90 языках. Обучение вашим номерам, тарифам и правилам в тот момент, когда вы подключаете свой сайт.

  • Ответы менее чем за 2 секунды, днем ​​и ночью
  • Более 95 языков, родной тон, а не машинный перевод
  • Параллельно обрабатывает неограниченное количество чатов в пиковые выходные.
  • Знает все номера, тарифы и правила на вашем сайте.
  • Предварительно заполняет вашу систему бронирования датами гостя
sem.chat· Онлайн · ответы в течение 2 секунд
ЭМ
Гость · АнглийскийЕсть ли у вас номер с видом на море на 3–5 мая? 2 взрослых.
Да, 3 номера с видом на море предоставляются бесплатно. Завтрак включен. Должен ли я заранее заполнить ваше бронирование на 3–5 мая для 2 гостей?
СК
Гость · Испанский¿Permiten perros pequeños? ¿Hay aparcamiento free?
¡Да! Perros pequeños bienvenidos, без дополнительного груза. Бесплатная парковка для гостей отеля.
НЧ
Гость · ФранцузскийЧто такое расстояние до пляжа?
95+ языки
Ответы в 2s

Онлайн-турагентства спокойно управляют вашими прибылями и убытками. Большинство операторов никогда не занимаются математикой.

Вы тратите деньги на SEO, рекламу и фотографии, чтобы привлечь людей на ваш сайт. Затем те, кто не готов забронировать прямо сейчас (а это подавляющее большинство), исчезают и через три дня перебронируют жилье через Booking.com, Expedia, Viator или Airbnb.

Каждый из этих гостей обойдется вам в двузначную комиссию. За ночь в номере за 180 долларов это 27–45 долларов. За весь период проживания. За гостя. Навсегда.

sem.chat ловит этих посетителей на вашем собственном сайте, мгновенно отвечает на их вопросы и направляет их к вашей системе бронирования — еще до того, как они попадут на Booking.com.

Предназначен для операторов, а не предприятий

Нет проекта реализации. Никаких контрактов с отделом продаж. Просто чат, который продается для вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на всех языках, на которых говорят ваши гости.

Фиксирует намерение бронирования

Ответы «Бассейн открыт в апреле?» или «вы разрешаете собак?» мгновенно — затем переходите к вашей системе бронирования с заранее указанными датами.

Более 95 языков, изначально

Гости общаются на испанском, немецком, португальском, французском языках — sem.chat отвечает на своем языке, обученном на контенте вашего сайта.

Обучается на вашем сайте

Укажите свой домен. Он собирает номера, тарифы, правила, номера и удобства. Отвечает на вопросы в первый же день.

Рост прямого бронирования

Независимые операторы видят на 15–35% больше прямых бронирований в течение 90 дней. За каждое прямое бронирование вы сохраняете комиссию.

Данные гостя остаются вашими

GDPR в соответствии с требованиями, данные хранятся в ЕС, профиль гостя не продается и не перепродается. В отличие от онлайн-турагентств, мы с вами не конкурируем.

Устанавливается в одну строку

Один тег-скрипт. Работает на WordPress, Squarespace, Wix, Webflow, Shopify, пользовательских HTML и любых других платформах. Никаких плагинов, никаких разработчиков.

От установки до первого прямого бронирования за один день

Три шага. Ноль инженерии. Никаких дополнительных звонков, если они вам не нужны.

1

Подключите свой сайт

Вставьте свой URL. sem.chat сканирует и изучает ваши номера, тарифы, туры, правила отмены бронирования, удобства, сведения о местоположении.

2

Добавьте один тег сценария

Перед этим оставьте наш фрагмент </body>. На каждой странице отображается значок чата в цвете вашего бренда.

3

Следите за ростом количества прямых бронирований

Просматривайте каждый разговор на своей информационной панели. Найдите вопросы без ответа. Подключите их обратно на свой сайт. Повторите.

Человеческая поддержка и sem.chat AI

Что на самом деле нужно, чтобы одновременно ответить на каждый запрос на бронирование на вашем веб-сайте.

Группа поддержки людей sem.chat AI
Доступность Только рабочее время 24 / 7 / 365
Среднее время ответа 4–12 часов 2 секунды
Охватываемые языки 1–2 (кто на смене) 95+ из коробки
Одновременные чаты 1 на агента Безлимитно, параллельно
Знает каждый номер, тариф и политику Зависит от того, кого вы нанимаете Обучение на вашем сайте
Последовательность Зависит от настроения и оборота Всегда под брендом
Ежемесячная стоимость $2,500–$5,000+ за агента Часть одной комиссии Booking.com
Время рампы Недели обучения за одного найма 4 минуты
Scaleв пиковые выходные Очереди или пропущенные лиды Мгновенно, каждый посетитель
Практический пример · Независимый бутик-отель · 12 номеров · Португалия

«За первый год мы вернули 38 000 евро комиссионных Booking.com».

Семейный бутик-отель на побережье Алгарве установил sem.chat после того, как обнаружил, что 71% их бронирований было осуществлено через Booking.com с комиссией в размере 17%. За 90 дней их доля прямого бронирования выросла с 29% до 46%. Большая часть роста пришлась на запросы, поступающие поздно вечером — гости проводили исследования на своем родном языке, в своем часовом поясе, спустя много времени после закрытия стойки регистрации.

Теперь они отвечают на португальском, английском, немецком и французском языках автоматически, без дополнительного персонала.

+58%Прямые бронирования
€38KКомиссионные сэкономлены за 1 год
4 мин.Время установки
24/7Многоязычное покрытие

Что говорят операторы

Реальные отзывы отельеров, менеджеров по аренде и туроператоров, включивших sem.chat.

★★★★★
«Чат отвечает на вопросы гостей о наших пакетах погружений в 23:00, когда мы спим. Теперь мы бронируем полные курсы без единого телефонного звонка».
M
Марко Д.Дайв-центр PADI · Бали
★★★★★
«За шесть месяцев мы сократили нашу зависимость от Booking.com с 68% до 41%. Ничто другое, что мы пробовали, не повлияло на ситуацию так сильно».
S
София Р.Владелец бутик-отеля · Лиссабон
★★★★★
«Арендаторы задают одни и те же 15 вопросов снова и снова. sem.chat отвечает на 90% из них автоматически и при этом чувствует себя человеком».
J
Джеймс К.Аренда вилл · Коста-Рика
99.98%Время работы
95+Языки
GDPRРезиденция данных ЕС
4 мин.Средняя установка

Вопросы, которые операторы задают нам в первую очередь

Снизит ли это мои комиссионные для Booking.com и других сайтов бронирования?

Косвенно да — за счет увеличения прямых бронирований. sem.chat снимает гостей на твой веб-сайт, отвечает на их вопросы и направляет их к системе бронирования, прежде чем они уйдут для сравнения на Booking.com или Expedia. За каждое прямое бронирование вы удерживаете комиссию. Операторы обычно видят на 15–35 % больше прямых бронирований в течение 90 дней.

Сколько времени занимает установка?

Около 4 минут. Вставьте свой URL, sem.chat сканирует ваш сайт и изучает ваши номера, тарифы, удобства и правила. Затем разместите на своем сайте один тег сценария. Никаких плагинов, никаких разработчиков, никаких дополнительных звонков.

Поддерживает ли он несколько языков?

Да — более 95 языков по умолчанию, включая испанский, немецкий, французский, португальский, итальянский, голландский, польский, русский, японский и другие. Гости общаются на своем родном языке и sem.chat отвечают на том же языке, обученном содержанию вашего сайта.

Может ли он подключиться к моей системе управления объектом или системе бронирования?

sem.chat перенаправляет посетителей в существующую систему бронирования с уже заполненными датами и количеством гостей. Она работает вместе с Cloudbeds, Mews, SiteMinder, Little Hotelier, Guesty, Hostaway, Lodgify и большинством основных платформ бронирования.

А как насчет конфиденциальности данных?

Полностью GDPR соответствует. Резидентство данных ЕС. Мы никогда не продаем и не передаем данные гостей — в отличие от онлайн-турагентств, мы не конкурируем с вами за ваших клиентов.

Как работает бесплатный план?

Бесплатный план доступен без кредитной карты. Создайте учетную запись, создайте своего первого бота и обновляйте его только тогда, когда вам нужно больше сообщений, голосовых минут или командных функций.

Перестаньте сдавать гостей на Booking.com.

Владейте ими. Ответьте им. Забронируйте их напрямую. Начните бесплатно менее чем за 60 секунд.

Открыть приложение Посмотрите, как это работает