Запрос на конфиденциальность Запрос Удаление данных
Если вы хотите sem.chat удалить данные своей учетной записи, историю разговоров или другую личную информацию, отправьте запрос через нашу страницу контактов и укажите достаточно подробностей, чтобы мы могли безопасно подтвердить право собственности.
Последнее обновление: 16 марта 2026 г.
Что включить
- Адрес электронной почты, связанный с вашей sem.chat учетной записью
- Название вашего рабочего пространства, веб-сайт URL или название компании
- Хотите ли вы удалить учетную запись, удалить беседу или и то, и другое
- Любые дополнительные сведения, которые помогут нам определить правильные данные
Что будет дальше
- Мы рассматриваем запрос и можем попросить вас подтвердить право собственности на аккаунт.
- Мы обрабатываем соответствующие запросы на удаление как можно быстрее.
- Мы подтверждаем завершение удаления или объясняем любое ограниченное хранение, требуемое по закону, выставление счетов или потребности в безопасности.
Важные примечания
Некоторые записи могут потребоваться для предотвращения мошенничества, выставления счетов, разрешения споров или юридических соответствие. После удаления затронутые данные не могут быть восстановлены.
Если вам нужна только помощь в поиске или экспорте ваших данных, свяжитесь с нами, прежде чем запрашивать окончательное удаление.
Что происходит после запроса на удаление
Сначала мы проверяем, что заявитель имеет право действовать от имени аккаунта, и уточняем, какое рабочее пространство, контакт или переписка относятся к запросу. Затем команда учитывает требования закона, безопасности, биллинга и предотвращения мошенничества, прежде чем удалить подходящие данные из активных систем. В зашифрованных резервных копиях ограниченная копия может храниться до планового срока удаления и не использоваться в обычной работе продукта. Если часть информации необходимо сохранить, мы объясним причину и срок. Не указывайте в форме пароли, ключи API, коды восстановления, данные банковских карт или лишнее содержимое клиентов. Используйте адрес, связанный с аккаунтом, и передавайте только идентификаторы, необходимые для поиска и безопасной проверки запроса.