Створено для SaaS і команд підтримки клієнтів

Клієнти ставлять запитання 24/7.
Ваш веб-сайт закривається о 18:00.

Чат, електронна пошта, повідомлення в додатку, пошук у довідковому центрі, соціальні DM — запитання надходять щогодини. Коли ваша команда підтримки офлайн, черги квитків збільшуються протягом ночі. Наш AI чат-бот відповідає на рутину на 60% миттєво, а решту передає потрібній людині.

Free назавжди плануйте 2-хвилинне встановлення 95+ мовами
67%пошук відбувається після 18:00
$5K–50Kрічна вартість агента служби підтримки
<2 секундиAI час відповіді
$99/moпостійний, немає плата за місце

Ви платите агентам, щоб вони щодня відповідали на ті самі запитання.

Більшість команд підтримки SaaS обробляють 500–5000 запитів на місяць через електронну пошту, чат, повідомлення соціальних мереж і коментарі довідкового центру. Більшість із цих запитів — це ті самі запитання, що повторюються — скидання пароля, питання щодо виставлення рахунків, налаштування інтеграції, базові інструкції. Кожен з них зв’язує людину, доки хтось не відповість.

Кожен квиток у неробочий час потрапляє в чергу, яка росте за ніч. До ранку понеділка ваша команда похована. Клієнти, які надто довго чекали, тихо відходять, а ті, кому потрібна була справжня людина, поховані під трафіком.

Підрядник, який першим відповість, виграє роботу. Якщо це не ви о 21:00 у вівторок, це хтось інший.

Куди насправді витрачається ваш маркетинговий бюджет

Щомісячні маркетингові витрати£25,000
Відвідувачі, які приходять після 18:00~40%
Витрачають (марно) у неробочий час$2,000
sem.chat витрати$99/mo
Відшкодування потенційних клієнтів на місяць3–8+

Відповіді, як ваш найкращий представник. Доступні, коли їх немає.

sem.chat дізнається про ваші послуги, зони обслуговування, структуру цін і FAQ з вашого веб-сайту. Він обробляє розмови так, як це робив би навчений диспетчер — визначає роботу, фіксує контактну інформацію та надсилає вам потенційний клієнт.

  • Кваліфікує тип роботи, місце розташування та терміновість
  • Зберігає ім’я, номер телефону, електронну пошту та відомості про роботу
  • Надсилає потенційні клієнти до HubSpot, Salesforce, Jobber або будь-якого іншого CRM
  • Обробляє чат і голосові виклики в 95+ мови
  • Працює на будь-якому веб-сайті — WordPress, Wix, Squarespace, спеціальні
sem.chat · Онлайн зараз
HO
Привіт, мені потрібен ремонт кондиціонера. Сьогодні вночі перестало дути холодне повітря. Хтось може прийти завтра?
21:14
AI
Я можу з цим допомогти! Ми обслуговуємо вашу територію з ремонту кондиціонерів. Який ваш поштовий індекс, щоб я міг підтвердити наявність?
21:14
HO
75201. Чи є плата за діагностику?
21:15
AI
Так, у нас є плата за діагностику в розмірі 79 доларів США, яка не сплачується, якщо ви продовжите ремонт. У мене завтра вранці вакансії. Чи можу я отримати ваше ім’я та номер телефону, щоб забронювати вас?
9:15 вечора

Створено для команд підтримки, які потребують масштабування без масштабування витрат

Усе, що потрібно компанії, що надає домашні послуги, щоб захоплювати, кваліфікувати та перетворювати відвідувачів веб-сайту на заброньовані вакансії.

Цілодобове захоплення потенційних клієнтів

Вечори, вихідні, свята. Кожен відвідувач отримує миттєву відповідь, незалежно від того, коли він потрапляє на ваш сайт.

AI голосові дзвінки

Відвідувачі можуть спілкуватися безпосередньо з вашим AI. Природні голосові розмови, які відповідають вимогам роботи та бронюють зустріч.

95+ мов

Автоматично визначає мову клієнта. Підтримуйте свою глобальну базу більш ніж 95 мовами, не наймаючи багатомовних працівників.

Встановлення за 2 хвилини

Один фрагмент на вашому сайті або в програмі. Працює з будь-якою платформою — React, Vue, WordPress, Webflow або індивідуальною.

CRM Інтеграції

Направляє кожного кваліфікованого потенційного клієнта до HubSpot, Salesforce, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro або Zapier для спеціальних робочих процесів.

Інформаційна панель аналітики

Переглядайте кожну розмову, відстежуйте, які вакансії принесуть користь, і визначте найкращих джерел потенційних клієнтів. Дізнайтеся, скільки саме вам приносить віджет.

Пустіть до завершення наступної роботи

Без розробників. Ніякого складного налаштування. Просто вставте один рядок коду та почніть залучати потенційних клієнтів сьогодні ввечері.

1

Створіть обліковий запис

Зареєструйтеся на app.sem.chat за 30 секунд. Free план назавжди. Ваша безкоштовна робоча область одразу відкриється.

2

Тренуйтеся на своєму веб-сайті

Вставте свій URL. AI сканує ваш сайт, вивчає ваші послуги, зони обслуговування та ціни. Готово за лічені хвилини.

3

Вставте один рядок коду

Скопіюйте фрагмент у заголовок свого сайту. Віджет з'являється миттєво. Ви працюєте в прямому ефірі та отримуєте потенційних клієнтів у неробочий час.

Подивіться, що заощадить вам відхилення 50% квитків

Перетягніть повзунки. Це рентабельність $99/month інвестицій.

Вартість одного запиту в службу підтримки $8,000
Додаткові потенційні клієнти, отримані на місяць 3
Додатковий щомісячний дохід
$24,000
від $99/month інвестиції — 242x прибуток

Реальні результати від таких компаній, як ваша

Що відбувається, коли клієнти отримують миттєве вирішення замість черги заявок.

Команда підтримки SaaS

58% запитів вирішено без участі людини участь

Встановлено в п’ятницю вдень. До ранку понеділка 12 власників будинків пройшли кваліфікацію, і інформація про них була в CRM. Того самого тижня було заброньовано три вакансії.

12Відхилення квитка
3Зекономлені години роботи агента
Генеральний підрядник

Час першого відгуку скоротився з 4 годин до 8 секунд

Вечірні відвідувачі програвали конкурентам, які мали живий чат. Після встановлення sem.chat підрядник побачив 60% збільшення заброньованих кошторисів протягом першого місяця.

8 секСередній час відповіді
30 днівЧас для результатів

Припиніть витрачати години агента на питання, на які ваші документи вже відповідають.

Free план назавжди. Немає кредитної картки. Якщо віджет зафіксує бодай один потенційний клієнт, який би відскочив, він окупив себе за рік.

Новий · Вбудований CRM

Це не просто підтримка. Це повний CRM.

Кожна розмова, яку sem.chat обробляє, стає контактом, угодою та прибутком — записується, організовується та закривається у вбудованому CRM. Конвеєри, контакти, пропозиції та електронні підписи, завдання та командний чат – усе на одній платформі.

Програми продажівКонтакти та компаніїЦітки та електронні підписиЗавдання та проектиКомандний чат
Ознайомтеся з вбудованим CRM