Якщо ви хочете sem.chat видалити дані свого облікового запису, історію розмов або іншу особисту інформацію, надішліть запит через нашу сторінку контактів і додайте достатньо деталей, щоб ми могли безпечно підтвердити право власності.
Деякі записи може знадобитися зберігати для запобігання шахрайству, виставлення рахунків, розгляду суперечок або відповідність. Після видалення пошкоджені дані не можна відновити.
Якщо вам потрібна лише допомога у пошуку чи експорті даних, зв’яжіться з нами, перш ніж подавати запит на остаточне видалення.
Спочатку ми перевіряємо, що заявник має право діяти від імені облікового запису, і уточнюємо, який робочий простір, контакт або розмова стосуються запиту. Потім команда враховує вимоги законодавства, безпеки, білінгу та запобігання шахрайству, перш ніж видалити відповідні дані з активних систем. У зашифрованих резервних копіях обмежена копія може зберігатися до планового строку видалення й не використовуватися у звичайній роботі продукту. Якщо частину інформації необхідно зберегти, ми пояснимо причину та строк. Не додавайте до форми паролі, ключі API, коди відновлення, дані банківських карток або зайвий вміст клієнтів. Використовуйте адресу, пов’язану з обліковим записом, і передавайте лише ідентифікатори, потрібні для пошуку та безпечної перевірки запиту.