Plantillas de correo de bienvenida para el sector salud

Asunto

Bienvenido a nombre de la consulta, nombre del paciente

Correo

Hola nombre del paciente,

Bienvenido a nombre de la consulta. Nos alegra sinceramente que nos hayas elegido, y queremos que tu atención aquí se sienta fácil y personal desde el primer momento.

Te atenderá equipo de atención, un grupo que dedica tiempo de verdad a las personas que atiende. Cuando vienes, para nosotros eres una persona, no un número de expediente.

Durante los próximos días recibirás un par de correos breves y prácticos para ayudarte a prepararte antes de tu primera visita. Nada es urgente, y te guiaremos en cada paso.

Si mientras tanto surge algo o simplemente tienes una pregunta, llámanos al número de contacto y te ayudará una persona real.

Esperamos conocerte pronto,

tu nombre, nombre de la consulta

Asunto

Configura tu portal seguro en nombre de la consulta

Correo

Hola nombre del paciente,

Vamos a configurar tu portal del paciente. Es la forma más fácil de mantenerte en contacto con nosotros entre visitas, y solo lleva un par de minutos.

Una vez dentro, podrás ver resúmenes de visitas, solicitar citas, actualizar tus datos y escribir a la consulta de forma segura, todo en un mismo lugar privado.

Para activar tu cuenta, sigue este enlace: enlace del portal. Crearás tu propia contraseña, de modo que solo tú puedas acceder a tu información.

Por tu privacidad y seguridad, no compartas tus datos de acceso y contáctanos siempre a través del portal en lugar del correo normal para cualquier asunto personal.

Si el enlace te da algún problema, contacta con contacto de soporte y lo resolveremos. Con gusto lo repasamos contigo por teléfono si te resulta más fácil.

Hablamos pronto,

tu nombre, nombre de la consulta

Asunto

Prepararse para tu visita el hora de la cita

Correo

Hola nombre del paciente,

Tu primera visita con nosotros es el hora de la cita, y quiero que te sientas completamente a gusto al entrar.

Esto es lo que lo hará sencillo:

• Por favor, trae: qué llevar.
• Cómo llegar: nota de llegada, e intenta llegar unos diez minutos antes para que el registro sea tranquilo.

Tu primera visita es sobre todo una conversación. Tu profesional escuchará qué te trae, conocerá tu historial y responderá tus preguntas a tu ritmo. No hay prisa.

Si necesitas cambiar la hora o vas con retraso ese día, solo llámanos y lo ajustamos. Los planes cambian.

Esperamos verte pronto,

tu nombre, nombre de la consulta

Asunto

Unos formularios antes de tu visita a nombre de la consulta

Correo

Hola nombre del paciente,

Para que tu primera visita sea rápida y sin estrés, nos encantaría tener tus datos de admisión y de seguro antes de que llegues. Eso significa menos tiempo en recepción y más tiempo con tu profesional.

Puedes completarlo todo de forma segura aquí: enlace del formulario. Por tu privacidad, usa ese enlace en lugar de responder con datos personales o de seguro por correo.

Si pudieras terminar antes del fecha límite, nos da tiempo de verificar tu cobertura por adelantado para que no haya sorpresas el día de la cita.

Suele llevar unos diez minutos, y puedes guardar y volver más tarde si lo necesitas. Si alguna pregunta no está clara, contacta con contacto de soporte y con gusto te la explicamos.

Gracias, y hasta pronto,

tu nombre, nombre de la consulta

Asunto

Tu videoconsulta con nombre de la consulta el hora de la visita

Correo

Hola nombre del paciente,

Esperamos verte por vídeo el hora de la visita. Si es tu primera consulta por telemedicina, no te preocupes; es más sencillo de lo que parece.

Esto es todo lo que necesitas:

• Únete aquí a la hora de tu cita: enlace para unirse.
• Prueba tu cámara y micrófono unos minutos antes.
• Busca un lugar tranquilo, privado y bien iluminado donde puedas hablar con comodidad.

Una videoconsulta es tan confidencial como una presencial, así que elige un espacio donde puedas hablar con libertad. Por favor, no compartas tu enlace para unirte.

Si se corta la conexión o el enlace no se abre, llama al contacto de soporte y te haremos volver a entrar o pasaremos a una llamada telefónica.

Hasta pronto,

tu nombre, nombre de la consulta

Asunto

Bienvenido a nombre del programa, nombre del paciente

Correo

Hola nombre del paciente,

Bienvenido a nombre del programa. Decidir invertir en tu bienestar es un paso importante, y nos enorgullece acompañarte en nombre de la consulta.

Piénsalo como un camino compartido hecho de pequeños pasos alcanzables, no como un plan estricto que tengas que cumplir a la perfección. Progreso, no presión, es toda la idea.

Una forma suave de empezar es primer paso. Es ligero a propósito, lo justo para tomar algo de impulso esta semana.

Tu apoyo dedicado viene de equipo de atención, quien guiará los detalles y responderá tus preguntas por el camino. Para cualquier cosa sobre tu salud o tus medicamentos, apóyate directamente en esa persona en lugar de actuar según correos generales.

Nos alegra de verdad que estés aquí,

tu nombre, nombre de la consulta