Шаблоны приветственных писем для сферы здравоохранения

Тема

Добро пожаловать в название практики, имя пациента

Письмо

Здравствуйте, имя пациента,

Добро пожаловать в название практики. Мы искренне рады, что вы выбрали нас, и хотим, чтобы забота здесь ощущалась лёгкой и личной с самого начала.

О вас позаботится команда, оказывающая помощь, группа людей, которые уделяют настоящее время тем, кого принимают. Когда вы приходите, вы для нас человек, а не номер в карте.

В течение следующих нескольких дней вы получите пару коротких практичных писем, которые помогут вам подготовиться перед первым визитом. Ничего срочного, и мы проведём вас через каждый шаг.

Если тем временем что-то возникнет или у вас просто появится вопрос, позвоните нам по номеру контактный номер и вам поможет живой человек.

С нетерпением ждём встречи с вами,

ваше имя, название практики

Тема

Настройте свой защищённый портал по адресу название практики

Письмо

Здравствуйте, имя пациента,

Давайте настроим ваш портал пациента. Это самый простой способ оставаться на связи с нами между визитами, и это займёт всего пару минут.

Как только вы войдёте, вы сможете просматривать сводки визитов, запрашивать приёмы, обновлять свои данные и безопасно писать в клинику — всё в одном частном месте.

Чтобы активировать учётную запись, перейдите по этой ссылке: ссылка на портал. Вы создадите собственный пароль, так что доступ к вашей информации будете иметь только вы.

Ради вашей приватности и безопасности, пожалуйста, не делитесь своими данными для входа и всегда обращайтесь к нам через портал, а не обычным письмом, по любым личным вопросам.

Если со ссылкой возникнут какие-либо трудности, обратитесь в контакт поддержки и мы всё уладим. Мы с радостью пройдём это с вами по телефону, если так будет удобнее.

До связи,

ваше имя, название практики

Тема

Готовимся к вашему визиту время приёма

Письмо

Здравствуйте, имя пациента,

Ваш первый визит к нам состоится время приёма, и я хочу, чтобы вы чувствовали себя совершенно спокойно, входя к нам.

Вот что сделает его беспроблемным:

• Пожалуйста, возьмите с собой: что взять с собой.
• Как добраться: примечание о прибытии, и постарайтесь прибыть примерно за десять минут раньше, чтобы регистрация прошла спокойно.

Ваш первый визит — это в основном разговор. Ваш врач выслушает, что вас привело, познакомится с вашей историей и ответит на вопросы в вашем темпе. Спешки нет.

Если вам нужно изменить время или вы опаздываете в тот день, просто позвоните нам, и мы подстроимся. Планы меняются.

С нетерпением ждём встречи с вами,

ваше имя, название практики

Тема

Несколько форм перед вашим визитом в название практики

Письмо

Здравствуйте, имя пациента,

Чтобы ваш первый визит был быстрым и без стресса, мы были бы рады получить ваши данные для приёма и страховые данные до вашего прихода. Это означает меньше времени в регистратуре и больше времени с вашим врачом.

Вы можете безопасно заполнить всё здесь: ссылка на форму. Ради вашей приватности, пожалуйста, пользуйтесь этой ссылкой, а не отправляйте персональные или страховые данные письмом.

Если вы успеете завершить до крайний срок, это даст нам время заранее проверить ваше покрытие, чтобы в тот день не было неожиданностей.

Обычно это занимает около десяти минут, и вы можете сохранить и вернуться позже, если нужно. Если какой-то вопрос непонятен, обратитесь в контакт поддержки и мы с радостью её объясним.

Спасибо, и до скорой встречи,

ваше имя, название практики

Тема

Ваш видеовизит к название практики в время визита

Письмо

Здравствуйте, имя пациента,

Мы с нетерпением ждём встречи с вами по видео время визита. Если это ваш первый телемедицинский визит, не волнуйтесь; это проще, чем кажется.

Вот всё, что вам нужно:

• Присоединяйтесь здесь во время вашего приёма: ссылка для присоединения.
• Проверьте камеру и микрофон за несколько минут до начала.
• Найдите тихое, приватное, хорошо освещённое место, где вы сможете спокойно поговорить.

Видеовизит настолько же конфиденциален, как и очный, поэтому выберите пространство, где вы можете свободно говорить. Пожалуйста, держите ссылку для присоединения при себе.

Если соединение оборвётся или ссылка не откроется, позвоните контакт поддержки и мы вернём вас в разговор или перейдём на телефонный звонок.

До скорого,

ваше имя, название практики

Тема

Добро пожаловать в название программы, имя пациента

Письмо

Здравствуйте, имя пациента,

Добро пожаловать в название программы. Решение инвестировать в своё благополучие — значимый шаг, и мы гордимся тем, что идём рядом с вами в название практики.

Представляйте это как совместный путь из маленьких, посильных шагов, а не как строгий план, который нужно выполнить идеально. Прогресс, а не давление — вот вся суть.

Мягкий способ начать — первый шаг. Это намеренно легко, ровно столько, чтобы набрать немного темпа на этой неделе.

Ваша персональная поддержка исходит от команда, оказывающая помощь, кто будет направлять конкретные шаги и отвечать на ваши вопросы по пути. По любым вопросам о вашем здоровье или лекарствах, пожалуйста, полагайтесь непосредственно на них, а не действуйте по общим письмам.

Мы искренне рады, что вы с нами,

ваше имя, название практики