Vertriebs-E-Mail-Vorlagen für E-Commerce

Sechs versandfertige E-Commerce-Vertriebs-E-Mail-Vorlagen für Neuheiten, abgebrochene Warenkörbe, Rückgewinnung, Cross-Selling, Wieder-verfügbar-Benachrichtigungen und saisonale Aktionen. Nutzen Sie die Varianten unverändert, bearbeiten Sie die Platzhalter oder laden Sie das bearbeitbare Word-Dokument herunter.

Format
Bearbeitbares Word .docx
Umfang
6 Varianten · Kopieren und Einfügen
Preis
100% kostenlos
Einrichtung
Kopieren oder herunterladen

Holen Sie sich das bearbeitbare Word-Dokument mit einem Klick.

4.9·Kostenlos · Keine Anmeldung · Sofortiger Download
Verbindet sich mit WebsiteWhatsAppTelegramInstagram
Vertrieb & Leads

Vorlagenvorschau

Ankündigung einer Neuheit

Betreff

Neu eingetroffen: Produkt

E-Mail

Hallo Vorname,

Etwas Neues ist gerade in unserer Kategorie Kollektion gelandet, und Sie gehören zu den Ersten, denen wir es erzählen wollten.

Wir stellen vor: Produkt. Wir haben es um die eine Sache herum gebaut, die Käufern wie Ihnen am wichtigsten ist: Vorteil. Kein Füllwerk, keine Spielereien – nur ein Produkt, auf das wir wirklich stolz sind, es auszuliefern.

Solche frühen Drops sind meist schnell vergriffen, daher sind die besten Farben und Größen jetzt verfügbar, solange der Bestand voll ist.

Schauen Sie mal, ob es zu dem passt, was Sie gesucht haben: Link.

Wenn es diesmal nicht ganz passt, kein Problem – bald kommt mehr.

Bis bald,

Das Marke Team

Kostenlose Vorlage herunterladen

6 einsatzbereite Varianten

1

Ankündigung einer Neuheit

Wann zu verwenden: Senden Sie sie am Morgen, an dem ein neuer Artikel live geht, an Ihr aktivstes Listensegment.

Betreff

Neu eingetroffen: Produkt

E-Mail

Hallo Vorname,

Etwas Neues ist gerade in unserer Kategorie Kollektion gelandet, und Sie gehören zu den Ersten, denen wir es erzählen wollten.

Wir stellen vor: Produkt. Wir haben es um die eine Sache herum gebaut, die Käufern wie Ihnen am wichtigsten ist: Vorteil. Kein Füllwerk, keine Spielereien – nur ein Produkt, auf das wir wirklich stolz sind, es auszuliefern.

Solche frühen Drops sind meist schnell vergriffen, daher sind die besten Farben und Größen jetzt verfügbar, solange der Bestand voll ist.

Schauen Sie mal, ob es zu dem passt, was Sie gesucht haben: Link.

Wenn es diesmal nicht ganz passt, kein Problem – bald kommt mehr.

Bis bald,

Das Marke Team

2

Erinnerung an den abgebrochenen Warenkorb

Wann zu verwenden: Senden Sie sie ein paar Stunden nach dem Abbruch des Warenkorbs, solange die Kaufabsicht noch warm ist.

Betreff

Sie haben Produkt zurückgelassen

E-Mail

Hallo Vorname,

Es sieht so aus, als würde Produkt immer noch in Ihrem Warenkorb bei Marke liegen, und wir wollten nicht, dass Sie es verpassen.

Manchmal kommt beim Checkout das Leben dazwischen – ein Anruf, ein geschlossener Tab, ein zweiter Gedanke. Völlig normal. Ihr Warenkorb ist gespeichert und bereit, wann immer Sie es sind.

Falls Sie etwas zurückgehalten hat, helfen wir gern. Frage zu Größen, Versand oder Rückgaben? Antworten Sie auf diese E-Mail oder erreichen Sie uns hier: Support-Link. Ein echter Mensch meldet sich schnell bei Ihnen.

Bereit zum Abschließen? Es dauert etwa eine Minute: Link.

Wie auch immer, danke, dass Sie bei uns einkaufen.

Herzlichst,

Das Marke Team

3

Rückgewinnungsangebot

Wann zu verwenden: Senden Sie sie nach einer Kaufpause, mit einem echten Grund, jetzt zurückzukehren.

Betreff

Wir haben etwas für Sie aufgehoben, Vorname

E-Mail

Hallo Vorname,

Es ist eine Weile her seit Ihrer letzten Bestellung bei Marke, und ehrlich gesagt haben wir Sie vermisst.

Kein böses Blut wegen der Pause – Postfächer sind voll und Prioritäten verschieben sich. Wir wollten Ihnen nur einen echten Grund geben, zurückzukommen und zu sehen, was neu ist.

In den nächsten Tagen gilt Angebot erzählen mit dem Code Code an der Kasse. Nutzen Sie ihn für alles im Shop, einschließlich der Stücke, die wir seit Ihrem letzten Besuch hinzugefügt haben.

Hier ist Ihr Link zum Einkaufen: Link. Der Code läuft ab am Ablauf, also lohnt sich diese Woche ein kurzer Blick.

Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Herzlichst,

Das Marke Team

4

Cross-Selling nach dem Kauf

Wann zu verwenden: Senden Sie sie einige Tage nach der Lieferung, sobald sie Zeit hatten, das Produkt zu nutzen.

Betreff

Das Beste aus Ihrem Produkt

E-Mail

Hallo Vorname,

Nochmals danke für Ihre kürzliche Bestellung – wir hoffen, Sie lieben Ihr Produkt bisher.

Jetzt, wo es ein paar Tage Zeit hatte, sich einzuleben, wollten wir Ihnen eine Sache zeigen, die perfekt dazu passt: Zusatzprodukt. Kunden, die beide besitzen, sagen uns, dass es einen echten Unterschied macht, vor allem weil Vorteil.

Es geht nicht darum, Ihnen um des Verkaufens willen mehr zu verkaufen. Es ist das eine Zusatzprodukt, das wir einem Freund, der gerade dasselbe gekauft hat wie Sie, tatsächlich empfehlen würden.

Falls Sie neugierig sind, hier finden Sie es: Link.

Und wenn Sie Fragen zu Ihrem Produkt haben, antworten Sie einfach – wir helfen gern.

Beste Grüße,

Das Marke Team

5

Wieder-verfügbar-Benachrichtigung

Wann zu verwenden: Senden Sie sie sofort, wenn der Bestand aufgefüllt ist, an die Personen auf der Warteliste.

Betreff

Wieder verfügbar: Produkt

E-Mail

Hallo Vorname,

Gute Nachrichten – Produkt ist wieder verfügbar bei Marke, und Sie hatten uns gebeten, Sie zu benachrichtigen.

Dieser war letztes Mal schnell ausverkauft, und die Nachfrage hat nicht nachgelassen, daher haben wir mit einer limitierten Auflage nachbestellt. Beliebte Größen und Farben sind meist zuerst weg, deshalb wollten wir, dass Sie es vor der allgemeinen Ankündigung erfahren.

Es gibt keinen Druck, heute zu kaufen. Aber wenn Sie darauf gewartet haben, ist jetzt der Moment, es zu ergattern, bevor es wieder weg ist.

Hier ist Ihr direkter Link: Link.

Danke für Ihre Geduld, während wir Nachschub produziert haben – das bedeutet uns viel.

Beste Grüße,

Das Marke Team

6

Saisonale Aktion

Wann zu verwenden: Senden Sie sie zu Beginn eines saisonalen Sales an Ihre gesamte Abonnentenliste.

Betreff

Unsere Saison Sale läuft

E-Mail

Hallo Vorname,

Saison ist da, und wir feiern es mit etwas, das wir nicht oft anbieten: Angebot erzählen im gesamten Shop bei Marke.

Ob Sie sich selbst etwas gönnen oder Geschenke im Voraus besorgen – jetzt ist der Moment, sich die Stücke zu schnappen, die Sie im Auge hatten. Verwenden Sie den Code Code an der Kasse, und der Rabatt wird automatisch angewendet.

Wir haben das bewusst einfach gehalten – ein klares Angebot, kein Kleingedrucktes-Labyrinth. Stöbern Sie hier durch den gesamten Sale: Link.

Eine Sache noch: Der Sale endet Ablauf, und unsere beliebtesten Artikel sind meist vor dem letzten Tag ausverkauft. Wenn Ihnen etwas ins Auge fällt, lohnt es sich, eher früher als später zu handeln.

Frohe Saison,

Das Marke Team

In sem.chat erledigen

Lassen Sie Ihren AI-Agenten das einsetzen

Laden Sie diese Vorlage in sem.chat, und Ihr Agent nutzt sie automatisch, in Ihrer Markenstimme, rund um die Uhr.

  • Als wiederverwendbare Antworten, Skripte oder Regeln speichern
  • Hält jede Nachricht markenkonform und einheitlich
  • Gibt die schwierigen Fälle an einen Menschen ab

So verwenden Sie diese Vorlage

  1. 1

    Wählen Sie die passendste Variante. Entscheiden Sie nach der Situation, nicht nur nach dem Kanal.

  2. 2

    Ersetzen Sie jeden Platzhalter. Wenn Sie ein Feld nicht ausfüllen können, stellen Sie zuerst eine klärende Frage.

  3. 3

    Speichern Sie die endgültige Version in sem.chat, Ihrem CRM oder Helpdesk, damit das Team einheitlich bleibt.

  4. 4

    Überprüfen Sie die Ergebnisse wöchentlich. Verwerfen Sie Varianten, die für Verwirrung sorgen, und verbessern Sie die funktionierenden.

Häufig gestellte Fragen

Darf ich diese Vorlagen kommerziell nutzen?
Ja. Kopieren, bearbeiten und nutzen Sie sie in Ihrem Unternehmen, in der Kundenarbeit, im CRM, Helpdesk oder sem.chat-Workspace.
Warum gibt es sechs Varianten?
Eine generische Vorlage passt selten für jede Situation. Sechs Varianten geben Ihrem Team praktische Auswahl ohne unübersichtliche Bibliothek.
Sollte ich diese in sem.chat einfügen?
Ja. Speichern Sie die besten Varianten als vorgefertigte Antworten, Wissensdatenbank-Einträge, Routing-Regeln oder CRM-Notizen, damit Ihr AI-Agent und Ihr Team einheitlich bleiben.
Wie oft sollte ich E-Commerce-Vertriebs-E-Mails versenden?
Versenden Sie mit einem klaren Grund hinter jeder Nachricht statt nach einer festen Quote. Die meisten Shops landen bei ein bis drei Sendungen pro Woche und mischen Mehrwert, Neuheiten und Aktionen, damit Abonnenten engagiert bleiben, ohne sich überflutet zu fühlen.
Schaden Rabattcodes meinen Margen?
Das können sie, wenn Sie sie ständig anbieten. Reservieren Sie stärkere Rabatte für Rückgewinnung und saisonale Anlässe und setzen Sie beim Rest auf Mehrwert, Dringlichkeit und Produkt-Storytelling, um sowohl Marge als auch Markenwahrnehmung zu schützen.
Welche Betreffzeile funktioniert bei diesen Vorlagen am besten?
Halten Sie sie kurz, konkret und ehrlich darüber, was drinsteckt. Benennen Sie das Produkt oder das Angebot klar, vermeiden Sie Clickbait und testen Sie eine klare Idee pro Zeile, damit die Öffnung echtes Interesse widerspiegelt.
Sollten E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben immer einen Gutschein enthalten?
Nein. Beginnen Sie mit einer hilfreichen Erinnerung und einem einfachen Weg zurück zur Kasse. Fügen Sie einen Anreiz erst in einer späteren Nachricht hinzu, damit Sie Käufer nicht darauf trainieren, Warenkörbe absichtlich abzubrechen, um einen Rabatt zu bekommen.

Ähnliche Vorlagen

Setzen Sie diese Vorlage in sem.chat ein

Nutzen Sie dies in sem.chat und lassen Sie Ihren Agenten es erledigen, in Ihrer Stimme, rund um die Uhr.