Plantillas de correo de ventas para ecommerce

Seis plantillas de emails de ventas para ecommerce listas para enviar: novedades, carritos abandonados, recuperación de clientes, ventas cruzadas, alertas de reposición y promociones de temporada. Usa las variantes tal cual, edita los marcadores o descarga el documento Word editable.

Formato
Word .docx editable
Extensión
6 variantes · copiar y pegar
Precio
100% gratis
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Ventas y leads

Vista previa de la plantilla

Anuncio de novedad

Asunto

Recién llegado: producto

Correo

Hola nombre,

Algo nuevo acaba de llegar a nuestra categoría colección, y estás en la lista selecta de personas a las que queríamos contárselo primero.

Te presentamos producto. Lo hemos creado en torno a lo único que más les importa a compradores como tú: beneficio. Sin relleno, sin trucos: solo un producto que estamos genuinamente orgullosos de enviar.

Los lanzamientos tempranos como este suelen volar, así que los mejores colores y tallas están disponibles ahora mismo mientras hay stock completo.

Échale un vistazo y comprueba si encaja con lo que buscabas: enlace.

Si esta vez no es del todo lo que buscabas, no pasa nada: pronto llegará más.

Hablamos pronto,

El marca equipo

Descargar plantilla gratis

6 variantes listas para usar

1

Anuncio de novedad

Cuándo usarlo: Envíalo la mañana en que un artículo nuevo se publica a tu segmento de lista más activo.

Asunto

Recién llegado: producto

Correo

Hola nombre,

Algo nuevo acaba de llegar a nuestra categoría colección, y estás en la lista selecta de personas a las que queríamos contárselo primero.

Te presentamos producto. Lo hemos creado en torno a lo único que más les importa a compradores como tú: beneficio. Sin relleno, sin trucos: solo un producto que estamos genuinamente orgullosos de enviar.

Los lanzamientos tempranos como este suelen volar, así que los mejores colores y tallas están disponibles ahora mismo mientras hay stock completo.

Échale un vistazo y comprueba si encaja con lo que buscabas: enlace.

Si esta vez no es del todo lo que buscabas, no pasa nada: pronto llegará más.

Hablamos pronto,

El marca equipo

2

Recordatorio de carrito abandonado

Cuándo usarlo: Envíalo unas horas después de abandonar el carrito, mientras la intención sigue caliente.

Asunto

Dejaste producto atrás

Correo

Hola nombre,

Parece que producto sigue en tu carrito en marca, y no queríamos que te lo perdieras.

A veces la vida se interpone al pagar: una llamada, una pestaña que se cierra, una duda. Es totalmente normal. Tu carrito está guardado y listo cuando tú lo estés.

Si algo te frenó, estaremos encantados de ayudar. ¿Dudas sobre tallas, envío o devoluciones? Responde a este email o contáctanos aquí: enlace de soporte. Una persona real te responderá rápido.

¿Listo para terminar? Lleva alrededor de un minuto: enlace.

En cualquier caso, gracias por comprar con nosotros.

Con cariño,

El marca equipo

3

Oferta de recuperación

Cuándo usarlo: Envíalo tras un parón en las compras, con una razón genuina para volver ahora.

Asunto

Guardamos algo para ti, nombre

Correo

Hola nombre,

Ha pasado un tiempo desde tu último pedido con marca, y, sinceramente, te hemos echado de menos.

Sin rencores por la pausa: las bandejas de entrada están llenas y las prioridades cambian. Solo queríamos darte una razón de verdad para volver y ver las novedades.

Durante los próximos días, oferta es tuya con el código código al finalizar la compra. Úsalo en cualquier cosa de la tienda, incluidas las piezas que hemos añadido desde tu última visita.

Aquí tienes tu enlace para comprar: enlace. El código caduca el caducidad, así que vale la pena echar un vistazo rápido esta semana.

Esperamos verte pronto de nuevo.

Con cariño,

El marca equipo

4

Venta cruzada posterior a la compra

Cuándo usarlo: Envíalo unos días después de la entrega, cuando hayan tenido tiempo de usar el producto.

Asunto

Sácale el máximo partido a tu producto

Correo

Hola nombre,

Gracias de nuevo por tu pedido reciente: esperamos que estés disfrutando de tu producto hasta ahora.

Ahora que ha tenido unos días para asentarse, queríamos compartir una cosa que combina a la perfección con él: complemento. Los clientes que tienen ambos nos dicen que marca una diferencia real, sobre todo porque beneficio.

No se trata de venderte más porque sí. Es el único complemento que de verdad recomendaríamos a un amigo que acaba de comprar lo mismo que tú.

Si tienes curiosidad, aquí es donde encontrarlo: enlace.

Y si tienes alguna pregunta sobre tu producto, solo responde: estaremos encantados de ayudar.

Un saludo,

El marca equipo

5

Alerta de reposición

Cuándo usarlo: Envíalo de inmediato cuando se reponga el inventario a las personas en lista de espera.

Asunto

De nuevo en stock: producto

Correo

Hola nombre,

Buenas noticias: producto vuelve a estar en stock en marca, y nos pediste que te avisáramos.

Este se agotó rápido la última vez y la demanda no ha bajado, así que lo repusimos con una tirada limitada. Las tallas y colores populares suelen irse primero, por eso queríamos que te enteraras antes del anuncio general.

No hay ninguna presión por comprar hoy. Pero si lo estabas esperando, ahora es el momento de hacerte con él antes de que desaparezca de nuevo.

Aquí tienes tu enlace directo: enlace.

Gracias por tu paciencia mientras fabricábamos más: significa mucho.

Un saludo,

El marca equipo

6

Promoción de temporada

Cuándo usarlo: Envíalo al inicio de una rebaja de temporada a toda tu lista de suscriptores.

Asunto

Nuestro temporada rebajas en marcha

Correo

Hola nombre,

temporada ya está aquí, y lo celebramos con algo que no hacemos a menudo: oferta en toda la tienda en marca.

Ya sea que te des un capricho o te adelantes con los regalos, este es el momento de conseguir las piezas que tenías en el punto de mira. Usa el código código al finalizar la compra y el descuento se aplica automáticamente.

Lo hemos mantenido simple a propósito: una oferta clara, sin laberintos de letra pequeña. Compra en toda la rebaja aquí: enlace.

Algo que vale la pena señalar: la rebaja termina caducidad, y nuestros artículos más populares suelen agotarse antes del último día. Si algo te llama la atención, conviene actuar más pronto que tarde.

Feliz temporada,

El marca equipo

Hazlo en sem.chat

Deja que tu agente de AI lo ponga en práctica

Carga esta plantilla en sem.chat y tu agente la usará automáticamente, con la voz de tu marca, las 24 horas.

  • Guárdalo como respuestas, guiones o reglas reutilizables
  • Mantiene cada mensaje fiel a la marca y coherente
  • Deriva los casos difíciles a una persona

Cómo usar esta plantilla

  1. 1

    Elige la variante más cercana. Decide según la situación, no solo el canal.

  2. 2

    Reemplaza cada marcador. Si no puedes completar un campo, haz primero una pregunta aclaratoria.

  3. 3

    Guarda la versión final en sem.chat, tu CRM o tu servicio de asistencia para que el equipo se mantenga coherente.

  4. 4

    Revisa los resultados cada semana. Descarta las variantes que crean confusión y mejora las que funcionan.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar estas plantillas comercialmente?
Sí. Cópialas, edítalas y úsalas en tu negocio, trabajo con clientes, CRM, servicio de asistencia o espacio de trabajo de sem.chat.
¿Por qué hay seis variantes?
Una plantilla genérica rara vez sirve para cada situación. Seis variantes dan a tu equipo opciones prácticas sin una biblioteca desordenada.
¿Debería pegarlas en sem.chat?
Sí. Guarda las mejores variantes como respuestas predefinidas, entradas de la base de conocimientos, reglas de enrutamiento o notas del CRM para que tu agente de AI y tu equipo se mantengan coherentes.
¿Con qué frecuencia debo enviar emails de ventas de ecommerce?
Envía con una razón clara detrás de cada mensaje en lugar de por una cuota fija. La mayoría de las tiendas se sitúan entre uno y tres envíos por semana, combinando valor, novedades y promociones para que los suscriptores sigan interesados sin sentirse saturados.
¿Los códigos de descuento perjudican mis márgenes?
Pueden hacerlo si los ofreces constantemente. Reserva los descuentos más fuertes para las recuperaciones y los momentos de temporada, y apóyate en el valor, la urgencia y el storytelling de producto para el resto, así proteges tanto el margen como la percepción de marca.
¿Qué asunto funciona mejor para estas plantillas?
Que sea corto, específico y honesto sobre lo que contiene. Nombra el producto o la oferta con claridad, evita el clickbait y prueba una sola idea clara por línea para que la apertura refleje interés real.
¿Los emails de carrito abandonado deben incluir siempre un cupón?
No. Empieza con un recordatorio útil y un camino fácil de vuelta al pago. Añade un incentivo solo en un mensaje posterior para no enseñar a los compradores a abandonar carritos a propósito para conseguir un descuento.

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Pon esta plantilla en práctica en sem.chat

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