Шаблоны писем продаж для электронной коммерции

Шесть готовых к отправке шаблонов писем для продаж в электронной коммерции: для новинок, брошенных корзин, возврата клиентов, кросс-продаж, уведомлений о поступлении товара и сезонных акций. Используйте варианты как есть, редактируйте заполнители или скачайте редактируемый документ Word.

Формат
Редактируемый Word .docx
Объём
6 вариантов · копировать-вставить
Цена
100% бесплатно
Настройка
Скопировать или скачать

Получите редактируемый документ Word в один клик.

4.9·Бесплатно · Без регистрации · Мгновенная загрузка
Подключается к Веб-сайтWhatsAppTelegramInstagram
Продажи и лиды

Predprosmotr shablona

Объявление о новинке

Тема

Только что поступило: продукт

Письмо

Здравствуйте, имя,

Кое-что новое только что появилось в нашей категории коллекции, и вы — среди первых, кому мы хотели об этом рассказать.

Знакомьтесь — продукт. Мы создали его вокруг одной вещи, которая важнее всего для покупателей, как вы: преимущество. Никакого наполнителя, никаких трюков — только продукт, которым мы по-настоящему гордимся.

Такие ранние дропы обычно расходятся быстро, поэтому лучшие цвета и размеры доступны прямо сейчас, пока запасы полные.

Взгляните и проверьте, подходит ли это тому, что вы искали: ссылка.

Если в этот раз это не совсем то, ничего страшного — скоро будет больше.

До связи,

Этот бренд команду

Скачать бесплатный шаблон

6 готовых к использованию вариантов

1

Объявление о новинке

Когда использовать: Отправьте его утром, когда новый товар выходит, вашему самому активному сегменту списка.

Тема

Только что поступило: продукт

Письмо

Здравствуйте, имя,

Кое-что новое только что появилось в нашей категории коллекции, и вы — среди первых, кому мы хотели об этом рассказать.

Знакомьтесь — продукт. Мы создали его вокруг одной вещи, которая важнее всего для покупателей, как вы: преимущество. Никакого наполнителя, никаких трюков — только продукт, которым мы по-настоящему гордимся.

Такие ранние дропы обычно расходятся быстро, поэтому лучшие цвета и размеры доступны прямо сейчас, пока запасы полные.

Взгляните и проверьте, подходит ли это тому, что вы искали: ссылка.

Если в этот раз это не совсем то, ничего страшного — скоро будет больше.

До связи,

Этот бренд команду

2

Напоминание о брошенной корзине

Когда использовать: Отправьте его через несколько часов после того, как корзина брошена, пока намерение ещё тёплое.

Тема

Вы оставили продукт в корзине

Письмо

Здравствуйте, имя,

Похоже, продукт всё ещё лежит в вашей корзине в бренд, и мы не хотели, чтобы вы его пропустили.

Иногда жизнь вмешивается во время оформления заказа — телефонный звонок, закрытая вкладка, сомнения. Это совершенно нормально. Ваша корзина сохранена и готова, когда будете готовы вы.

Если что-то вас остановило, мы рады помочь. Вопрос о размерах, доставке или возвратах? Ответьте на это письмо или свяжитесь с нами здесь: ссылка на поддержку. Живой человек быстро вам ответит.

Готовы завершить? Это займёт около минуты: ссылка.

В любом случае, спасибо, что делаете покупки у нас.

С теплом,

Этот бренд команду

3

Предложение для возврата клиента

Когда использовать: Отправьте его после перерыва в покупках, с искренней причиной вернуться сейчас.

Тема

Мы кое-что приберегли для вас, имя

Письмо

Здравствуйте, имя,

Прошло немало времени с вашего последнего заказа в бренд, и, честно говоря, мы по вам соскучились.

Никаких обид из-за перерыва — почтовые ящики переполнены, а приоритеты меняются. Мы просто хотели дать вам настоящую причину вернуться и увидеть, что нового.

В течение следующих нескольких дней предложении ваша по коду код при оформлении заказа. Используйте его на что угодно в магазине, включая товары, которые мы добавили с вашего последнего визита.

Вот ваша ссылка для покупок: ссылка. Срок действия кода истекает истекает, так что стоит быстро заглянуть на этой неделе.

Надеемся скоро увидеть вас снова.

С теплом,

Этот бренд команду

4

Кросс-продажа после покупки

Когда использовать: Отправьте его через несколько дней после доставки, когда они успели воспользоваться продуктом.

Тема

Получите максимум от вашего продукт

Письмо

Здравствуйте, имя,

Ещё раз спасибо за ваш недавний заказ — надеемся, вам нравится ваш продукт пока что.

Теперь, когда прошло несколько дней, мы хотели поделиться одной вещью, которая идеально с ним сочетается: дополнение. Клиенты, у которых есть оба, говорят нам, что это действительно имеет значение, главным образом потому, что преимущество.

Здесь речь не о том, чтобы продать вам больше ради самой продажи. Это единственное дополнение, которое мы действительно порекомендовали бы другу, который только что купил то же, что и вы.

Если вам любопытно, вот где это можно найти: ссылка.

И если у вас возникнут вопросы о вашем продукт, просто ответьте — мы рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Этот бренд команду

5

Уведомление о поступлении товара

Когда использовать: Отправьте его сразу, когда запасы пополнены, людям из списка ожидания.

Тема

Снова в наличии: продукт

Письмо

Здравствуйте, имя,

Хорошие новости — продукт снова в наличии в бренд, а вы просили вас уведомить.

В прошлый раз он быстро распродался, а спрос не снизился, поэтому мы пополнили запасы ограниченной партией. Популярные размеры и цвета обычно расходятся первыми, поэтому мы хотели, чтобы вы узнали об этом до общего объявления.

Нет никакого давления покупать сегодня. Но если вы этого ждали, сейчас самое время его взять, пока оно снова не исчезло.

Вот ваша прямая ссылка: ссылка.

Спасибо за терпение, пока мы делали ещё — это много для нас значит.

С уважением,

Этот бренд команду

6

Сезонная акция

Когда использовать: Отправьте его в начале сезонной распродажи всему вашему списку подписчиков.

Тема

Наша сезон распродажа началась

Письмо

Здравствуйте, имя,

сезон уже здесь, и мы отмечаем это тем, что делаем нечасто: предложении на весь магазин в бренд.

Балуете ли вы себя или заранее готовите подарки — это момент, чтобы взять вещи, на которые вы засматривались. Используйте код код при оформлении заказа, и скидка применится автоматически.

Мы намеренно сделали это простым — одно чёткое предложение, никакого лабиринта из мелкого шрифта. Смотрите всю распродажу здесь: ссылка.

Одна вещь, которую стоит отметить: распродажа заканчивается истекает, а наши самые популярные товары обычно распродаются до последнего дня. Если что-то привлекло ваше внимание, стоит действовать скорее раньше, чем позже.

Счастливого сезон,

Этот бренд команду

Сделайте это в sem.chat

Позвольте своему AI-агенту применить это на практике

Загрузите этот шаблон в sem.chat, и ваш агент будет использовать его автоматически, вашим фирменным голосом, круглосуточно.

  • Сохраняйте как многоразовые ответы, скрипты или правила
  • Сохраняет каждое сообщение в стиле бренда и согласованным
  • Передаёт сложные случаи человеку

Как пользоваться этим шаблоном

  1. 1

    Выберите ближайший вариант. Выбирайте на основе ситуации, а не только канала.

  2. 2

    Замените каждый заполнитель. Если вы не можете заполнить поле, сначала задайте один уточняющий вопрос.

  3. 3

    Сохраните финальную версию в sem.chat, вашем CRM или службе поддержки, чтобы команда оставалась согласованной.

  4. 4

    Просматривайте результаты еженедельно. Отбрасывайте варианты, вызывающие путаницу, и улучшайте те, что работают.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я использовать эти шаблоны в коммерческих целях?
Да. Копируйте, редактируйте и используйте их в своём бизнесе, работе с клиентами, CRM, службе поддержки или рабочем пространстве sem.chat.
Почему шесть вариантов?
Один универсальный шаблон редко подходит для каждой ситуации. Шесть вариантов дают вашей команде практичный выбор без беспорядочной библиотеки.
Стоит ли вставлять их в sem.chat?
Да. Сохраните лучшие варианты как шаблонные ответы, статьи базы знаний, правила маршрутизации или заметки CRM, чтобы ваш AI-агент и команда оставались согласованными.
Как часто мне следует отправлять письма для продаж в электронной коммерции?
Отправляйте с чёткой причиной за каждым письмом, а не по фиксированной норме. Большинство магазинов останавливаются на одном-трёх письмах в неделю, сочетая полезный контент, новинки и акции, чтобы подписчики оставались вовлечёнными и не чувствовали себя заваленными.
Вредят ли коды скидок моей марже?
Могут, если вы предлагаете их постоянно. Приберегайте более крупные скидки для возврата клиентов и сезонных моментов, а для остального опирайтесь на ценность, срочность и рассказ о продукте, чтобы защитить и маржу, и восприятие бренда.
Какая тема письма лучше всего работает для этих шаблонов?
Делайте её короткой, конкретной и честной относительно содержимого. Прямо называйте продукт или предложение, избегайте кликбейта и тестируйте одну чёткую идею на строку, чтобы открытие отражало настоящий интерес.
Должны ли письма о брошенной корзине всегда содержать купон?
Нет. Начните с полезного напоминания и простого пути обратно к оформлению заказа. Добавляйте стимул только в более позднем письме, чтобы не приучать покупателей намеренно бросать корзины ради скидки.

Похожие шаблоны

Примените этот шаблон на практике в sem.chat

Используйте это в sem.chat и позвольте своему агенту справиться с этим, вашим голосом, круглосуточно.