Шаблоны писем о пропущенном приёме

Тема

Нам вас сегодня не хватало, имя клиента

Письмо

Здравствуйте, имя клиента,

Мы записали вас на тип записи по адресу время приёма сегодня и не увидели вас, поэтому я хотел связаться, а не оставлять это без внимания.

Ничего страшного, если что-то случилось. Дни ускользают у всех нас, и ваше место никуда не денется.

Как только будете готовы, можете выбрать новое время здесь: ссылка для бронирования. Это займёт около минуты, и вы можете выбрать то, что вам удобно на этой неделе.

Если есть что-то, чем мы можем облегчить следующий визит, просто ответьте и скажите.

С теплом,

ваше имя, название компании

Тема

Давайте найдём новое время для вашего тип записи

Письмо

Здравствуйте, имя клиента,

Нам не удалось увидеть вас на вашем тип записи, и я был бы рад вернуть вас в календарь, чтобы вы не потеряли темп.

Чтобы было просто, вот два свободных варианта, которые могут подойти:

• вариант один
• вариант два

Если ни один не подходит, вы можете посмотреть всё остальное здесь: ссылка для бронирования. Выберите что угодно удобное, и слот ваш.

Готовиться ни к чему не нужно, и за перенос никакой платы. Я просто хочу убедиться, что вы получите то, за чем пришли.

До связи,

ваше имя, название компании

Тема

Всё в порядке, имя клиента?

Письмо

Здравствуйте, имя клиента,

Мы записали вас на тип записи по адресу время приёма и не увидели вас. Я заметил, что это уже второй раз, когда слот не сработал, поэтому хотел обратиться напрямую.

Я пишу не для того, чтобы упрекать вас. Я скорее хотел бы понять, что мешает, чтобы мы могли уладить это вместе.

Время неудобное, или есть что-то в самом визите, что мы могли бы упростить? Быстрый ответ поможет мне всё правильно настроить.

Как только будете готовы, можете выбрать новое время здесь: ссылка для бронирования, и я позабочусь, чтобы всё прошло гладко.

С наилучшими пожеланиями,

ваше имя, название компании

Тема

Насчёт вашего пропущенного тип записи в время приёма

Письмо

Здравствуйте, имя клиента,

Спасибо за запись к нам. Поскольку тип записи по адресу время приёма был пропущен без предупреждения, применяется плата за неявку в размере сумма платы , в соответствии с политикой, с которой вы согласились при записи.

Я знаю, что платы никогда не радуют, поэтому хочу быть прозрачным насчёт этого, а не давать ей всплыть без объяснений.

В дальнейшем вы можете полностью этого избежать, предупредив нас как минимум за окно уведомления чтобы отменить или перенести. Так ваш слот достанется кому-то из списка ожидания, а ваш аккаунт останется чистым.

Когда будете готовы записаться снова, вот ссылка: ссылка для бронирования. Если вы считаете, что это начислено ошибочно, ответьте, и я проверю.

С уважением,

ваше имя, название компании

Тема

Только что освободилось место для вашего тип записи

Письмо

Здравствуйте, имя клиента,

Хорошая новость: появилось свободное место для вашего тип записи по адресу новое время, и я подумал о вас в первую очередь, поскольку в прошлый раз нам не удалось вас увидеть.

Наш календарь в последнее время заполнен, так что я могу держать это место для вас только до крайний срок брони. После этого оно перейдёт к следующему, кто ждёт.

Если подходит, вы можете закрепить его здесь за несколько секунд: ссылка для бронирования. Если время не подходит, никаких проблем, и я буду следить за чем-то получше.

Так или иначе, я был бы искренне рад вскоре записать вас.

Всего доброго,

ваше имя, название компании

Тема

Дверь всё ещё открыта, имя клиента

Письмо

Здравствуйте, имя клиента,

Прошло уже немного времени с тех пор, как мы вас видели, и я не хотел, чтобы связь просто угасла. Когда вы впервые пришли к нам за тип записи, вы стремились к цель, и это до сих пор важно.

Жизнь становится насыщенной, и календари рассыпаются. Я это понимаю, и никаких обид здесь нет.

Если вы хотели бы возобновить всё, я был бы рад помочь. Чтобы было просто, мы можем предложить предложение на ваш следующий визит.

Как только время покажется подходящим, вы можете записаться здесь: ссылка для бронирования, и я лично позабочусь, чтобы он был удачным.

С теплом,

ваше имя, название компании