Шаблони листів продажів для електронної комерції

Шість готових до надсилання шаблонів листів для продажів у електронній комерції: для новинок, покинутих кошиків, повернення клієнтів, крос-продажів, сповіщень про поповнення запасів і сезонних акцій. Використовуйте варіанти як є, редагуйте заповнювачі або завантажте редагований документ Word.

Формат

Редагований Word .docx

Обсяг

6 варіантів · копіювання-вставлення

Ціна

100% безкоштовно

Налаштування

Скопіювати або завантажити

Отримайте редагований документ Word в один клік.

Завантажити безкоштовний .docx Використати в sem.chat

4.9·Безкоштовно · Без реєстрації · Миттєве завантаження

Підключається до ВебсайтWhatsAppTelegramInstagram

Продажі та ліди

Оголошення про новинку

Тема

Щойно надійшло: продукт

Лист

Вітаю, ім'я,

Щось нове щойно з'явилося в нашій категорії колекції, і ви — серед перших, кому ми хотіли про це розповісти.

Знайомтеся — продукт. Ми створили його довкола однієї речі, яка найбільше важить для покупців, як ви: перевагу. Жодного наповнювача, жодних трюків — лише продукт, яким ми справді пишаємося.

Такі ранні дропи зазвичай розходяться швидко, тож найкращі кольори та розміри доступні прямо зараз, поки запаси повні.

Погляньте й перевірте, чи це те, що ви шукали: посилання.

Якщо цього разу воно не зовсім те, нічого страшного — скоро буде більше.

До зв'язку,

Цей бренд команду

Завантажити безкоштовний шаблон

6 готових до використання варіантів

1. Оголошення про новинку 2. Нагадування про покинутий кошик 3. Пропозиція для повернення клієнта 4. Крос-продаж після покупки 5. Сповіщення про поповнення запасів 6. Сезонна акція

1

Оголошення про новинку

Коли використовувати: Надішліть його вранці, коли новий товар з'являється, вашому найактивнішому сегменту списку.

Тема

Щойно надійшло: продукт

Лист

Вітаю, ім'я,

Щось нове щойно з'явилося в нашій категорії колекції, і ви — серед перших, кому ми хотіли про це розповісти.

Знайомтеся — продукт. Ми створили його довкола однієї речі, яка найбільше важить для покупців, як ви: перевагу. Жодного наповнювача, жодних трюків — лише продукт, яким ми справді пишаємося.

Такі ранні дропи зазвичай розходяться швидко, тож найкращі кольори та розміри доступні прямо зараз, поки запаси повні.

Погляньте й перевірте, чи це те, що ви шукали: посилання.

Якщо цього разу воно не зовсім те, нічого страшного — скоро буде більше.

До зв'язку,

Цей бренд команду

2

Нагадування про покинутий кошик

Коли використовувати: Надішліть його через кілька годин після того, як кошик покинуто, поки намір ще теплий.

Тема

Ви залишили продукт у кошику

Лист

Вітаю, ім'я,

Схоже, продукт усе ще лежить у вашому кошику в бренд, і ми не хотіли, щоб ви його пропустили.

Іноді життя втручається під час оформлення замовлення — телефонний дзвінок, закрита вкладка, сумніви. Це цілком нормально. Ваш кошик збережено й готовий, коли будете готові ви.

Якщо щось вас зупинило, ми раді допомогти. Питання щодо розмірів, доставки чи повернень? Відповідайте на цей лист або зв'яжіться з нами тут: посилання на підтримку. Жива людина швидко вам відповість.

Готові завершити? Це займе близько хвилини: посилання.

У будь-якому разі, дякуємо, що робите покупки в нас.

З теплом,

Цей бренд команду

3

Пропозиція для повернення клієнта

Коли використовувати: Надішліть його після перерви в покупках, зі щирою причиною повернутися зараз.

Тема

Ми дещо приберегли для вас, ім'я

Лист

Вітаю, ім'я,

Минуло чимало часу з вашого останнього замовлення в бренд, і, чесно кажучи, ми за вами скучили.

Жодних образ через перерву — поштові скриньки переповнені, а пріоритети змінюються. Ми лише хотіли дати вам справжню причину повернутися й побачити, що нового.

Протягом наступних кількох днів пропозицію ваша за кодом код при оформленні замовлення. Використовуйте його на будь-що в магазині, зокрема на товари, які ми додали з вашого останнього візиту.

Ось ваше посилання для покупок: посилання. Термін дії коду спливає спливає, тож варто швидко зазирнути цього тижня.

Сподіваємося скоро побачити вас знову.

З теплом,

Цей бренд команду

4

Крос-продаж після покупки

Коли використовувати: Надішліть його через кілька днів після доставки, коли вони встигли скористатися продуктом.

Тема

Отримайте максимум від вашого продукт

Лист

Вітаю, ім'я,

Ще раз дякуємо за ваше нещодавнє замовлення — сподіваємося, вам подобається ваш продукт поки що.

Тепер, коли минуло кілька днів, ми хотіли поділитися однією річчю, яка ідеально з ним поєднується: додаток. Клієнти, які мають обидва, кажуть нам, що це справді має значення, головним чином тому, що перевагу.

Тут не йдеться про те, щоб продати вам більше заради самого продажу. Це єдиний додаток, який ми справді порекомендували б другові, який щойно купив те саме, що й ви.

Якщо вам цікаво, ось де це можна знайти: посилання.

І якщо у вас виникнуть запитання про ваш продукт, просто відповідайте — ми раді допомогти.

З найкращими побажаннями,

Цей бренд команду

5

Сповіщення про поповнення запасів

Коли використовувати: Надішліть його одразу, коли запаси поповнено, людям зі списку очікування.

Тема

Знову в наявності: продукт

Лист

Вітаю, ім'я,

Гарні новини — продукт знову в наявності в бренд, а ви просили вас повідомити.

Минулого разу він швидко розпродався, а попит не зменшився, тож ми поповнили запаси обмеженою партією. Популярні розміри та кольори зазвичай розходяться першими, тому ми хотіли, щоб ви дізналися про це до загального оголошення.

Немає жодного тиску купувати сьогодні. Але якщо ви на це чекали, зараз саме час його взяти, поки воно знову не зникло.

Ось ваше пряме посилання: посилання.

Дякуємо за терпіння, поки ми виготовляли ще — це багато для нас значить.

З повагою,

Цей бренд команду

Зробіть це в sem.chat

Дайте своєму AI-агенту застосувати це на практиці

Завантажте цей шаблон у sem.chat, і ваш агент використовуватиме його автоматично, вашим фірмовим голосом, цілодобово.

Зберігайте як повторно використовувані відповіді, скрипти чи правила
Тримає кожне повідомлення у стилі бренду та узгодженим
Передає складні випадки людині

Автоматизуйте це в sem.chat або почніть безкоштовно →

Як користуватися цим шаблоном

1
Виберіть найближчий варіант. Обирайте на основі ситуації, а не лише каналу.
2
Замініть кожен заповнювач. Якщо ви не можете заповнити поле, спершу поставте одне уточнювальне запитання.
3
Збережіть остаточну версію в sem.chat, вашому CRM або службі підтримки, щоб команда залишалася узгодженою.
4
Переглядайте результати щотижня. Відкидайте варіанти, що спричиняють плутанину, і покращуйте ті, що працюють.

Часті запитання

Чи можу я використовувати ці шаблони в комерційних цілях?

Так. Копіюйте, редагуйте та використовуйте їх у своєму бізнесі, роботі з клієнтами, CRM, службі підтримки чи робочому просторі sem.chat.

Чому є шість варіантів?

Один універсальний шаблон рідко підходить для кожної ситуації. Шість варіантів дають вашій команді практичний вибір без безладної бібліотеки.

Чи варто вставляти їх у sem.chat?

Так. Збережіть найкращі варіанти як шаблонні відповіді, статті бази знань, правила маршрутизації або нотатки CRM, щоб ваш AI-агент і команда залишалися узгодженими.

Як часто мені слід надсилати листи для продажів у електронній комерції?

Надсилайте з чіткою причиною за кожним листом, а не за фіксованою нормою. Більшість магазинів зупиняються на одному-трьох листах на тиждень, поєднуючи корисний контент, новинки та акції, щоб підписники залишалися залученими й не почувалися заваленими.

Чи шкодять коди знижок моїй маржі?

Можуть, якщо ви пропонуєте їх постійно. Приберігайте більші знижки для повернення клієнтів і сезонних моментів, а для решти покладайтеся на цінність, терміновість і розповідь про продукт, щоб захистити і маржу, і сприйняття бренду.

Яка тема листа найкраще працює для цих шаблонів?

Робіть її короткою, конкретною та чесною щодо вмісту. Прямо називайте продукт чи пропозицію, уникайте клікбейту й тестуйте одну чітку ідею на рядок, щоб відкриття відображало справжній інтерес.

Чи повинні листи про покинутий кошик завжди містити купон?

Ні. Почніть з корисного нагадування та легкого шляху назад до оформлення замовлення. Додавайте стимул лише в пізнішому листі, щоб не привчати покупців навмисно кидати кошики заради знижки.

Посильте це за допомогою sem.chat

Усе, що потрібно, щоб застосувати цей шаблон на практиці.

Цілодобовий AI-агент підтримки Продажний лист Переглянути ціни Шаблони продажних листів Шаблони холодних листів Послідовність листів для дозвону після продажу

Схожі шаблони

Продажі та ліди

Продажний лист

Переглянути шаблон

Шаблони листів продажів

Шість шаблонів продажних листів, що охоплюють увесь шлях — від холодного звернення до нагадування, відповіді на заперечення та ввічливого прощання — які отримують відповіді й рухають угоди.

Продажі та ліди

Завантажити .docx

Продажі та ліди

Продажний лист для автобізнесу

Переглянути шаблон

Шаблони продажних листів для автобізнесу

Шість шаблонів продажних листів для автосалонів — від відповіді новому ліду й наявності авто до цінової пропозиції, листа щодо трейд-іну, фінансування та нагадування після візиту.

Продажі та ліди

Завантажити .docx

Продажі та ліди

Продажний лист B2B

Переглянути шаблон

Шаблони продажних листів B2B

Шість теплих шаблонів продажних листів B2B для зацікавлених покупців -- відповідь на вхідний лід, супровід після демо, лист про ціни, нагадування про пропозицію, залучення стейкхолдера й акуратне закриття.

Продажі та ліди

Завантажити .docx

Продажі та ліди

Продажний лист для медичної сфери

Переглянути шаблон

Шаблони продажних листів для медичної сфери

Шість шаблонів продажних листів для продажу клінікам і лікарям — від першого звернення й листа про окупність до аргументів щодо безпеки, листа після демо, виходу на особу, яка ухвалює рішення, та поновлення.

Продажі та ліди

Завантажити .docx

Продажі та ліди

Продажний лист сфери гостинності

Переглянути шаблон

Шаблони продажних листів сфери гостинності

Шість теплих шаблонів продажних листів сфери гостинності для готелів, майданчиків і ресторанів -- відповідь на запит, розрахунок пакета, групове бронювання, апсел, супровід і закриття.

Продажі та ліди

Завантажити .docx

Продажі та ліди

Продажний лист для страхування

Переглянути шаблон

Шаблони листів продажів для страхування

Шість шаблонів продажних листів для страхування — від пошуку клієнтів до надсилання розрахунку, нагадування, поновлення та крос-продажу — які перетворюють лідів на страхувальників.

Продажі та ліди

Завантажити .docx

Застосуйте цей шаблон на практиці в sem.chat

Використовуйте це в sem.chat і дозвольте своєму агенту впоратися з цим, вашим голосом, цілодобово.

Спробувати sem.chat безкоштовно Переглянути всі шаблони