Доповнення рекомендація
Коли використовувати: Використовуйте це, коли ситуація клієнта є додатковою рекомендацією, а відповідь має бути конкретною, спокійною та корисною.
Відповідь
Це має сенс. Якби я був на вашому місці, я хотів би бути впевненим, що конкретне занепокоєння вирішено, перш ніж рухатися далі.
Щодо рекомендації надбудови, практичний спосіб поглянути на це: конкретні деталі.
Якщо метою є клієнтська мета, наступним кроком, який я рекомендую, є наступний крок. Якщо це не підходить, я можу запропонувати замість цього простіший варіант.
Доказ, який потрібно додати
Додайте лише один доказ: короткий приклад, результат клієнта, знімок екрана, гарантію чи чітке обмеження. Забагато доказів може відчутися як тиск.
Примітка щодо продажу
Не пропускайте повз занепокоєння. Підтвердьте ризик, дайте на нього чітку відповідь, а потім дайте покупцеві низький тиск на наступний крок.