Шаблони скриптів продажної презентації для SaaS

Коли використовувати

У вас на лінії ім'яувагу, і хочете швидко вибудувати питч навколо цінності.

Скрипт

Вітаю, ім'я -- більшість команд команда керівники, з якими я спілкуюся, щотижня втрачають години на повторювані запитання й повільні перші відповіді та рідко бачать реальну ціну, доки її не підсумують.

Ми створили ваша компанія щоб закрити цей розрив, і команди зазвичай досягають результат за тижні, а не квартали. Він під'єднується до інструментів, якими ви вже користуєтеся, тож жодного проєкту з повною заміною систем.

Чи можу я приділити дві хвилини, щоб показати, як воно вписалося б у ваш стек? Якщо це вочевидь не підходить, я так і скажу й не буду вам заважати.

Чому це працює

Він починається з вимірюваного результату, знімає страх великої міграції та просить невелике зобов'язання замість марафону демо.

Коли використовувати

ім'я залучений, і ви хочете, щоб вартість статус-кво відчувалася реальною.

Скрипт

Дозвольте виразити це в цифрі, ім'я. Ваша команда обробляє близько обсяг розмов на місяць, і значна їх частина -- це та сама жменька запитань, поставлених різними словами.

За розрив у відповіді часу першої відповіді частина цих покупців просто йде, а решта коштує вашим людям концентрації щоразу, коли вони перемикаються, щоб на них відповісти. Це не проблема штату -- це витік у робочому процесі.

Якби цей витік лишався точно таким самим наступного року, у скільки він вам обійшовся б?

Чому це працює

Це виражає біль у цифрах, переосмислює його як усувний витік у процесі, а не брак персоналу, і дає потенційному клієнту запитання, що робить бездіяльність дорогою.

Коли використовувати

ім'я погодився, що проблему варто вирішувати, і хоче побачити, як це працює.

Скрипт

Ось увесь цикл, ім'я. Клієнт пише в список каналів, і ваша компанія миттєво відповідає на повторювані запитання, використовуючи ваш власний контент, тож відповіді лишаються у стилі бренду.

Коли для розмови потрібна людина, вона маршрутизується до потрібного агента, а результат записується прямо в інтеграція, тож ваші записи лишаються чистими без жодного копіювання-вставляння. Налаштування -- це під'єднати й сконфігурувати, а не будувати пів року, тому час до отримання цінності вимірюється днями.

Ваша команда зберігає свої нинішні інструменти й просто перестає робити повторювану частину.

Чому це працює

Він показує один безперервний потік, доводить, що вписується в наявний стек, і подає швидке налаштування як причину швидкого отримання цінності.

Коли використовувати

ім'я зацікавлений, але хоче доказів, що це працює поза продажним слайдом.

Скрипт

Дозвольте навести приклад один-в-один, ім'я. A схожа компанія мала той самий обсяг і приблизно той самий стек, який ви щойно описали. Протягом термін вони досягли показник, і більша частина цього -- завдяки відхиленню повторюваних запитань, на які їхні агенти раніше відповідали вручну.

Їхню команду переконала не функція -- а те, як час першої відповіді падав, поки їхні агенти нарешті мали простір розбиратися зі складними випадками.

Я можу провести вас по їхньому точному налаштуванню, адже ваше стартувало б із дуже схожої точки.

Чому це працює

Відповідний приклад робить результат таким, що видається повторюваним, а прив'язка показника до реальної зміни в процесі робить його переконливим, а не рекламним.

Заперечення

«Я не впевнений, що ROI тут є, і схоже, що налаштування — це чимало роботи.»

Відповідь

Справедливе занепокоєння, ім'я -- я запитав би те саме. Щодо заперечення, чесна арифметика така: більшість команд вашого розміру досягають окупність щойно повторювані запитання відхилено, тож інструмент окупає себе, а не додає до купи.

Щодо зусиль, налаштування -- це зусилля, а не проєкт зі зміни платформи, і моя команда бере на себе основну роботу разом із вами. Якою мала б бути окупність, щоб це стало для вас легким «так»?

Чому це працює

Це визнає сумнів, замінює розпливчастий страх конкретною точкою окупності, зменшує уявні зусилля й завершується запитанням, що рухає угоду далі.

Коли використовувати

ім'я погоджується щодо відповідності й окупності, і лишається тільки призначити наступний крок.

Скрипт

Перетворімо це на справжній тест, ім'я. Я почав би з обсяг пілоту , щоб ви могли виміряти результати на власному трафіку, перш ніж зобов'язуватися до чогось ширшого.

Наступний крок -- робоча сесія, щоб зіставити це з вашим стеком -- у мене вільні варіант часу один або варіант часу два Який зручніший для вас і для того, хто відповідає за інтеграцію?

Я надішлю бронювання з коротким порядком денним, щоб ваша команда точно знала, що ми розглянемо і що нам від неї потрібно.

Чому це працює

Це знижує ризик обмеженим пілотом, припускає згоду й замінює відкрите продовження чітким вибором між двома конкретними варіантами часу.